移动集团 LTE指标定义LTE题库以及认证.xlsxVIP

指标 数据来源 达标门限 指标定义

LTE客户端到端网络质量满意度 第三方调查 第三方调查的LTE用户端到端网络质量客户满意度绝对表现值

LTE客户网络类万用户投诉比 一级客服系统 LTE用户投诉中属于网络类投诉的万用户投诉比

LTE网络覆盖率 自动路测/室内测试 90%（计划部建设要求） RSRP=-110dBm且RS_SINR=-3dB

RSRP连续弱覆盖里程占比 自动路测/室内测试 5%（测试统计） LTE连续弱覆盖里程/LTE测试里程*100%（连续10秒70%低于-105dBm的里程占比）

TD-LTE占网时长占比（数据业务状态） 自动路测/室内测试 80%（测试统计） TD-LTE驻网时长/测试总时长*100%；用数据业务测试的数据源统计该项指标

平均RS-SINR 自动路测/室内测试 10（测试统计） 参考信号平均接收信号与干扰噪声比

RS-SINR0以上占比 自动路测/室内测试 RS_SINR=0dB采样点数/总采样点数

RS-SINR-3以上占比 自动路测/室内测试 RS_SINR=-3dB采样点数/总采样点数

重叠覆盖率 自动路测/室内测试 5%（测试统计） 重叠覆盖度=4的采样点/总采样点*100%；重叠覆盖度指与最强信号电平差距在6dB范围内的电平数量，且最强信号大于-105dBm

下行64QAM占比 自动路测/室内测试 40%（测试统计） 下行码字0调制选用64QAM的个数/（下行码字0调制选用QPSK的个数+下行码字0调制选用16QAM的个数+下行码字0调制选用64QAM的个数）*100%

上行64QAM占比 自动路测/室内测试 6%（测试统计） 上行码字调制选用64QAM的个数/（上行码字调制选用QPSK的个数+上行码字调制选用16QAM的个数+上行码字调制选用64QAM的个数）*100%

双流时长占比 自动路测/室内测试 47%（测试统计） 双流业务时长/（单流业务时长+双流业务时长）*100%

TD-LTE网内切换成功率 自动路测/室内测试 99.5%（测试统计） （TD-LTE网内同频切换成功次数+TD-LTE网内异频切换成功次数）/（TD-LTE网内同频切换尝试次数+TD-LTE网内异频切换尝试次数）*100%

TD-LTE网内切换时延(s) 自动路测/室内测试 0.02（测试统计） TD-LTE网内切换时延总和/TD-LTE网内切换次数

TD-LTE网间切换成功率 自动路测/室内测试 （TD-LTE切换到TDS/GSM成功次数+TDS/GSM切换到TD-LTE成功次数）/（TD-LTE切换到TDS/GSM尝试次数+TDS/GSM切换到TD-LTE尝试次数）*100%

TD-LTE网间切换时延(s) 自动路测/室内测试 TD-LTE网间切换时延总和/TD-LTE网间切换次数

TD-LTE网间重选成功率 自动路测/室内测试 （TD-LTE重选到TDS/GSM成功次数+TDS/GSM重选到TD-LTE成功次数）/（TD-LTE重选到TDS/GSM尝试次数+TDS/GSM重选到TD-LTE尝试次数）*100%

TD-LTE网间重选时延(s) 自动路测/室内测试 TD-LTE网间重选时延总和/TD-LTE网间重选次数

切换成功率（系统内） 话务网管 eNB间S1切换出成功次数+eNB间X2切换出成功次数+eNB内切换出成功次数）/（eNB间S1切换出请求次数+eNB间X2切换出请求次数+eNB内切换出请求次数）

系统间切换成功率 话务网管 现网使用的是重定向的方式，指标规范中缺乏相关定义，有待后续增补需求时更新。

ATTACH成功率 自动路测/室内测试 80%（测试统计） ATTACH成功次数/ATTACH尝试次数*100%

ATTACH平均时延(s) 自动路测/室内测试 0.02（测试统计） ATTACH时延总和/ATTACH成功次数

无线接通率 话务网管 RRC连接建立成功率*E-RAB建立成功率

小区完好率 话务网管 LTE小区退服时长占统计时长的比例:∑LTE小区退服时长/（LTE小区数*统计时长）

接通率 商用终端测试 95%（计划部建设要求） 各制式主叫接通次数总和/各制式试呼次数总和*100%

掉话率 商用终端测试 1%（参考2/3G） 各制式主被叫掉话次数总和/（各制式主叫接通次数总和*2）*100%

语音全程成功率 商用终端测试 （1-掉话率）*接通率*100%

平均呼叫时延(s) 商用终端测试 8（测试统计） 主叫呼叫时延总和/主叫呼叫成功次数总和；主叫呼叫时延：TD-LTE：从发送ExtendedServiceRequest到收到Alerting的时间；TD-SCDMA：从TD