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2025国考兰州市保险监管岗位申论高频考点及答案
一、归纳概括类（共3题，每题20分）
1.题目（20分）：
兰州市近年来保险市场发展迅速，但同时也暴露出一些问题，如中小保险公司经营困难、消费者权益保护不足、保险产品同质化严重等。请根据给定材料，归纳兰州市保险市场监管中存在的关键问题，并分析其产生的原因。
答案：
兰州市保险市场监管中存在的关键问题及原因分析
（一）关键问题
1.中小保险公司经营困难
-资金实力薄弱，难以承担高额研发和营销成本。
-市场竞争力不足，客户资源有限，盈利能力差。
-部分公司财务风险高，存在偿付能力不足隐患。
2.消费者权益保护不足
-部分保险公司销售误导现象频发，如夸大保障范围、隐瞒免责条款。
-服务质量参差不齐，理赔流程繁琐，纠纷处理效率低。
-消费者保险知识普及率低，维权意识薄弱。
3.保险产品同质化严重
-产品创新不足，多数公司仅提供基础保障型产品。
-缺乏针对兰州市地域特色的定制化保险产品（如旅游保险、农业保险）。
-市场垄断现象明显，头部公司产品占据主导地位，中小企业难以突围。
（二）原因分析
1.监管政策执行不到位
-对中小保险公司的扶持政策落实不力，资金支持不足。
-对销售误导的处罚力度不够，违法成本低，企业铤而走险。
2.市场竞争机制不完善
-头部保险公司资源优势明显，中小企业难以获得公平竞争机会。
-市场准入门槛较高，新进入者面临较大压力。
3.行业自律不足
-部分保险公司忽视合规经营，忽视消费者权益保护。
-行业协会在规范市场行为方面作用有限，缺乏有效约束力。
解析：
本题考查考生的归纳概括能力，需从材料中提炼关键问题并分析原因。答案分为两个部分：一是列出问题，二是分析原因，逻辑清晰，条理分明。
2.题目（20分）：
兰州市政府计划推出一项针对农村地区的保险帮扶政策，以提升农民收入、防范风险。请根据给定材料，归纳当前农村保险市场存在的短板，并提出政策建议。
答案：
兰州市农村保险市场短板及政策建议
（一）农村保险市场短板
1.保险覆盖面窄
-农民参保率低，尤其是年轻人外出务工，留守老人参保意愿弱。
-部分险种（如农业保险）因理赔门槛高、手续复杂，农民参保积极性不高。
2.产品供需矛盾突出
-保险公司缺乏针对农村需求的特色产品，多为标准化产品，无法满足个性化需求。
-农民对保险认知不足，认为保险“不划算”，参保动力不足。
3.基层服务能力薄弱
-乡镇保险服务站覆盖不足，部分偏远地区无保险服务点。
-保险人员专业性差，难以提供精准咨询服务，影响参保率。
（二）政策建议
1.加大政策扶持力度
-对参保农民给予补贴，降低保费负担，提高参保率。
-试点政府购买服务模式，鼓励保险公司开发农村专属产品。
2.优化产品设计
-推出“小额、高频”的农业保险，降低理赔门槛，提高农民参保意愿。
-结合农村实际，开发“医疗+意外+农业”的综合性保险产品。
3.强化基层服务
-扩大乡镇保险服务站覆盖范围，利用数字化手段提升服务效率。
-加强对基层保险人员的培训，提升专业能力，增强农民信任感。
解析：
本题结合兰州市农村实际，考查考生的问题分析和政策建议能力。答案分为问题短板和政策建议两部分，逻辑严密，具有针对性。
3.题目（20分）：
兰州市近年来车险市场竞争激烈，但服务质量参差不齐。请根据给定材料，概括车险市场存在的主要问题，并分析其对消费者和行业的影响。
答案：
兰州市车险市场主要问题及影响分析
（一）主要问题
1.价格战加剧
-保险公司为争夺市场份额，不断降价，导致行业利润率下降。
-部分公司以“零费用”为噱头，后续服务收费乱象频发。
2.理赔服务质量差
-理赔流程繁琐，材料要求不合理，拖延时间较长。
-部分公司对事故车辆定损不公，故意压价。
3.销售误导严重
-销售人员夸大保障范围，隐瞒免责条款，导致消费者权益受损。
-保险产品复杂，消费者难以理解，容易买错险种。
（二）影响分析
1.对消费者的影响
-信任度下降，部分消费者因不良体验放弃续保。
-维权成本高，理赔纠纷频发，影响消费信心。
2.对行业的影响
-市场秩序混乱，劣币驱逐良币，头部公司负担加重。
-行业创新动力不足，过度依赖价格竞争，忽视服务质量提升。
解析：
本题考查考生对车险市场问题的概括和分析能力。答案分为问题列举和影响分析两部分，逻辑清晰，重点突出。
二、提出对策类（共2题，每题25分）
1.题目（25分）：
兰州市保险市场存在中小公司经营困难、消费者权益保护不足等问题。请结合给定材料，提出改进兰州市保险市场监管的具体措施。
答案：
改进兰州市保险市场监管的具体措施
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