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2025年市场营销策划试题及答案解析

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.2025年，某国产护肤品牌计划通过“情绪价值”切入Z世代市场，以下哪项数据最能验证该策略的可行性？

A.2024年社媒情感话题阅读量同比+47%

B.2024年护肤行业整体销售额同比+12%

C.2024年Z世代人均护肤支出同比+9%

D.2024年品牌官方账号粉丝数同比+25%

答案：A

解析：情绪价值的核心是“情感共鸣”，情感话题阅读量激增直接说明用户愿意主动消费情感内容，为情绪营销提供土壤；B、C、D均为宏观或自身指标，无法直接佐证“情绪价值”策略的有效性。

2.在Web3.0语境下，品牌发行可拆分NFT会员卡的主要营销目标是：

A.降低渠道分销成本

B.构建可交易的忠诚度积分体系

C.替代传统CRM系统

D.规避广告屏蔽技术

答案：B

解析：可拆分NFT具备链上透明、可二次流通的特性，使积分从“封闭”变为“市场定价”，激励用户主动获取并交易，形成自传播；其余选项或片面或技术不可行。

3.2025年1月，抖音上线“AI分身”功能，品牌方最优先的测试场景是：

A.直播间实时客服

B.短视频剧情彩蛋

C.有哪些信誉好的足球投注网站关键词竞价

D.购物车页面优化

答案：A

解析：AI分身可7×24小时复刻主播话术与情绪，在直播间即时回答高频问题，边际成本趋近于零；B属于创意玩法，见效慢；C、D与AI分身关联度低。

4.某新能源车企在小红书投放“她旅途”话题，希望提升女性用户占比，其KOL选择的首要过滤指标应为：

A.粉丝量50万

B.过去30天女性阅读占比75%

C.笔记平均点赞5000

D.商业笔记占比20%

答案：B

解析：女性阅读占比直接对应目标受众浓度；A、C为泛流量指标；D反向过滤虽能降低“广告疲劳”，却不直接保证性别触达。

5.2025年，主流平台均已隐藏“点赞”公开计数，品牌方评估内容质量的核心替代指标是：

A.完播率

B.收藏率

C.转发率

D.评论正向情感占比

答案：B

解析：隐藏点赞后，收藏成为用户“私域认可”最强信号，且与后续转化高度相关；完播率受时长干扰大；转发率易掺水；情感分析工具成本较高。

6.“5A模型”在2025年被升级为“5A∞”，其中新增“∞”环节强调：

A.用户终身价值

B.用户参与次数无上限

C.用户共创内容循环

D.用户数据实时回流

答案：C

解析：∞符号寓意“无限循环”，指品牌与用户共创内容并在多节点再次进入5A漏斗，形成螺旋式渗透；A、B、D均为旧版内涵的延伸，非新增。

7.某快消品牌使用“气味二维码”技术，消费者扫码即可在手机端闻到咖啡香，其技术底层依赖：

A.数字孪生

B.微胶囊超声波释放

C.区块链确权

D.边缘计算渲染

答案：B

解析：手机端无法直接发射气味，需外接微胶囊配件，通过超声波击破胶囊释放香味；A、C、D与嗅觉无关。

8.2025年，国家出台《生成式AI广告合规指引》，以下文案中违规风险最高的是：

A.“经过1000次AI仿真测试，本品眼霜淡纹效果提升32%”

B.“AI生成对比图，仅供参考，实际效果因人而异”

C.“AI虚拟模特展示，真人未修图”

D.“AI预测28天肌肤年龄逆龄5岁”

答案：D

解析：“预测”与“逆龄5岁”属于功效断言，且用绝对化数字，涉嫌误导；A给出测试维度与数值，可验证；B、C已做免责声明。

9.品牌方在支付宝“绿色能量岛”小程序上线“回收包装得能量”活动，其关键绩效指标应设定为：

A.能量发放总量

B.回收包装重量/能量兑换率

C.页面UV

D.人均能量排名

答案：B

解析：重量/兑换率直接衡量“环保行为”与“奖励成本”的效率，是商业可持续的核心；A、C、D易虚高。

10.2025年，微信“一键定制红包封面”开放API，品牌方最佳裂变机制是：

A.用户消费满额即送封面

B.用户上传照片AI合成封面

C.用户分享三位好友解锁隐藏款

D.用户抽签抽中封面

答案：C

解析：分享三位好友可指数级扩散，且隐藏款制造稀缺；A为单向福利；B无社交杠杆；D纯随机，缺乏动力。

二、多项选择题（每题3分，共30分）

11.以下哪些做法可以有效降低“AI客服”在私域中的用户流失率？

A.引入“情感计算”识别用户愤怒值0.7时转人工

B.设置“暗号”机制，用户输入“人工”30秒内