民航警务英语机上广播涉外询问会话题库.docxVIP

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民航警务英语(机上广播、涉外询问)会话题库

机上广播

1.旅客登机前广播用语(3题,每题5分)

题目1

请根据以下情境,用英语完成登机前广播稿:

某航班从北京首都国际机场(PEK)飞往新加坡樟宜机场(SIN),因天气原因延误2小时,需向已登机的旅客说明情况并安抚情绪。

题目2

请用英语编写一份机上广播稿,告知旅客即将起飞,提醒系好安全带,关闭电子设备,并说明飞行高度及预计飞行时间。

题目3

某航班在巡航途中因机械故障需要备降,请用英语编写广播稿,告知旅客情况,并安抚乘客情绪,说明预计备降地点及后续安排。

2.旅客在机舱内行为规范广播(3题,每题5分)

题目4

请用英语编写一份广播稿,提醒旅客在机舱内保持安静,不要吸烟,并说明使用卫生间和移动设备的注意事项。

题目5

某航班上有部分旅客携带宠物,请用英语编写广播稿,告知旅客宠物携带规定及注意事项,并提醒其他旅客配合管理。

题目6

机上广播提醒旅客注意行李放置安全,避免阻挡通道。请用英语编写相关广播稿,并说明违反规定的后果。

3.紧急情况广播(3题,每题5分)

题目7

某航班遭遇强烈气流颠簸,请用英语编写紧急广播稿,告知旅客系好安全带,保持冷静,并说明机组正在采取的措施。

题目8

机舱内发生火警,请用英语编写紧急广播稿,告知旅客使用灭火器的方法,疏散路线及注意事项。

题目9

某旅客在机舱内突发疾病,请用英语编写广播稿,请求乘客提供医疗帮助,并说明机组正在协助处理。

涉外询问

1.旅客证件查验询问(3题,每题5分)

题目10

一名外籍旅客抵达机场,出示护照和登机牌,但签证过期。请用英语询问其情况,并告知相关法规。

题目11

一名中国旅客携带家人前往美国,但家人护照即将过期。请用英语询问其情况,并建议其办理补办手续。

题目12

某旅客声称护照遗失,需要办理临时证件。请用英语询问其身份信息,并告知办理流程。

2.涉外纠纷调解询问(3题,每题5分)

题目13

两名外籍旅客在机舱内因座位问题发生争执,请用英语询问双方情况,并调解纠纷。

题目14

某旅客投诉航班延误导致其行程延误,情绪激动。请用英语询问其诉求,并告知解决途径。

题目15

两名旅客因行李丢失互相指责,请用英语询问双方情况,并协助查找解决方案。

3.涉外安全检查询问(3题,每题5分)

题目16

一名旅客携带违禁品登机,请用英语询问其情况,并告知相关法规。

题目17

某旅客声称携带重要文件,拒绝接受安全检查。请用英语询问其情况,并说明检查必要性。

题目18

一名旅客行李在检查时发现异常,请用英语询问其是否携带违禁品,并告知后续处理流程。

答案与解析

机上广播

题目1答案

Goodmorning/afternoon,dearpassengers.WewouldliketoinformyouthatyourflightfromBeijingCapitalInternationalAirport(PEK)toSingaporeChangiAirport(SIN)iscurrentlydelayedby2hoursduetoweatherconditions.Wesincerelyapologizeforanyinconveniencethismaycause.Ourgroundstaffisworkingdiligentlytoresolvetheissue.Pleasestayatyourseatswithyourseatbeltsfastenedandremaincalm.Wewillupdateyouwithfurtherinformationassoonaspossible.Thankyouforyourunderstanding.

解析

广播稿包括延误原因、时间、道歉、安抚措施及后续更新承诺,符合民航广播规范。

题目2答案

Dearpassengers,pleasefastenyourseatbeltsandensureallelectronicdevicesareswitchedtoairplanemode.Yourflightisnowreadyfortakeoff.Wewillsoonreachcruisingaltitudeof35,000feet,andtheestimatedflighttimeis8hours.Pleaseremainseatedandbuckleupuntilthesignindica

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