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民航警务英语(机上广播、涉外询问)会话题库
机上广播
1.旅客登机前广播用语(3题,每题5分)
题目1
请根据以下情境,用英语完成登机前广播稿:
某航班从北京首都国际机场(PEK)飞往新加坡樟宜机场(SIN),因天气原因延误2小时,需向已登机的旅客说明情况并安抚情绪。
题目2
请用英语编写一份机上广播稿,告知旅客即将起飞,提醒系好安全带,关闭电子设备,并说明飞行高度及预计飞行时间。
题目3
某航班在巡航途中因机械故障需要备降,请用英语编写广播稿,告知旅客情况,并安抚乘客情绪,说明预计备降地点及后续安排。
2.旅客在机舱内行为规范广播(3题,每题5分)
题目4
请用英语编写一份广播稿,提醒旅客在机舱内保持安静,不要吸烟,并说明使用卫生间和移动设备的注意事项。
题目5
某航班上有部分旅客携带宠物,请用英语编写广播稿,告知旅客宠物携带规定及注意事项,并提醒其他旅客配合管理。
题目6
机上广播提醒旅客注意行李放置安全,避免阻挡通道。请用英语编写相关广播稿,并说明违反规定的后果。
3.紧急情况广播(3题,每题5分)
题目7
某航班遭遇强烈气流颠簸,请用英语编写紧急广播稿,告知旅客系好安全带,保持冷静,并说明机组正在采取的措施。
题目8
机舱内发生火警,请用英语编写紧急广播稿,告知旅客使用灭火器的方法,疏散路线及注意事项。
题目9
某旅客在机舱内突发疾病,请用英语编写广播稿,请求乘客提供医疗帮助,并说明机组正在协助处理。
涉外询问
1.旅客证件查验询问(3题,每题5分)
题目10
一名外籍旅客抵达机场,出示护照和登机牌,但签证过期。请用英语询问其情况,并告知相关法规。
题目11
一名中国旅客携带家人前往美国,但家人护照即将过期。请用英语询问其情况,并建议其办理补办手续。
题目12
某旅客声称护照遗失,需要办理临时证件。请用英语询问其身份信息,并告知办理流程。
2.涉外纠纷调解询问(3题,每题5分)
题目13
两名外籍旅客在机舱内因座位问题发生争执,请用英语询问双方情况,并调解纠纷。
题目14
某旅客投诉航班延误导致其行程延误,情绪激动。请用英语询问其诉求,并告知解决途径。
题目15
两名旅客因行李丢失互相指责,请用英语询问双方情况,并协助查找解决方案。
3.涉外安全检查询问(3题,每题5分)
题目16
一名旅客携带违禁品登机,请用英语询问其情况,并告知相关法规。
题目17
某旅客声称携带重要文件,拒绝接受安全检查。请用英语询问其情况,并说明检查必要性。
题目18
一名旅客行李在检查时发现异常,请用英语询问其是否携带违禁品,并告知后续处理流程。
答案与解析
机上广播
题目1答案
Goodmorning/afternoon,dearpassengers.WewouldliketoinformyouthatyourflightfromBeijingCapitalInternationalAirport(PEK)toSingaporeChangiAirport(SIN)iscurrentlydelayedby2hoursduetoweatherconditions.Wesincerelyapologizeforanyinconveniencethismaycause.Ourgroundstaffisworkingdiligentlytoresolvetheissue.Pleasestayatyourseatswithyourseatbeltsfastenedandremaincalm.Wewillupdateyouwithfurtherinformationassoonaspossible.Thankyouforyourunderstanding.
解析
广播稿包括延误原因、时间、道歉、安抚措施及后续更新承诺,符合民航广播规范。
题目2答案
Dearpassengers,pleasefastenyourseatbeltsandensureallelectronicdevicesareswitchedtoairplanemode.Yourflightisnowreadyfortakeoff.Wewillsoonreachcruisingaltitudeof35,000feet,andtheestimatedflighttimeis8hours.Pleaseremainseatedandbuckleupuntilthesignindica
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