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2025年电信服务合同二篇

篇一

本合同由以下双方于2025年签署：

甲方（运营商）：[法定全称]

注册地址：[注册地址]

联系方式：[联系方式]

统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

乙方（用户）：[法定名称或自然人姓名]

地址：[地址]

联系方式：[联系方式]

户号/宽带端口：[户号/宽带端口]

鉴于甲方拥有提供电信服务的资质和能力，乙方有使用电信服务的需要，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电信条例》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供电信服务事宜，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意向乙方提供以下电信服务：

(1)宽带上网服务：乙方使用甲方提供的[具体接入方式，如光纤到户FTTH]网络，享受互联网接入服务。服务带宽为下行[具体速率]Mbps，上行[具体速率]Mbps。此速率系指网络接入速率，实际使用速率可能受网络拥堵、内容提供商限制、用户设备性能等多种因素影响。

(2)[如包含移动通信服务]移动通信服务：包括语音通话、数据漫游[说明范围，如国内/国际]、短信服务。乙方[个人/家庭]套餐包含[具体通话时长]分钟（国内主叫）、[具体数据流量]MB（国内流量，[说明是否包含港澳台地区]）、[具体短信条数]条（国内）。此套餐基于[2G/3G/4G/5G]网络，网络覆盖按照国家相关规定执行。

(3)[如包含增值服务]增值服务：如乙方选择使用甲方的[具体增值服务名称，如视频点播、云存储等]，需遵守该服务的具体使用规则和收费标准，详情参见甲方提供的增值服务协议或说明。

1.2服务范围：本合同项下的电信服务覆盖乙方指定的[地址]区域。

第二条服务期限

2.1本合同为[后付费/预付费]合同。

(1)若为后付费合同，合同期限自[起始日期]起至[终止日期]止，为期[合同期限，如一年或两年]。

(2)若为预付费合同，乙方无需约定固定合同期，但需按约定预存话费并按量计费。

2.2乙方在合同期内享有本合同第一条约定的电信服务，除非本合同被有效解除或终止。

第三条费用与支付

3.1费用标准：

(1)宽带服务费：[具体资费标准，如包月费]元/月。

(2)移动通信费：基本套餐费[具体金额]元/月。超出套餐包含资源的部分，语音按[具体单价]元/分钟收费，数据按[具体单价]元/M收费，短信按[具体单价]元/条收费。漫游通话按[具体单价]元/分钟收费，漫游数据按[具体单价]元/M收费。

(3)增值服务费：按[具体收费方式，如按次收费、按使用量收费]执行，具体标准见相关服务说明。

(4)其他费用：如初装费、设备费（若乙方选择购买）、违约金、滞纳金等，具体标准按国家及地方规定和本合同约定执行。

3.2计费与缴费：

(1)计费周期：按月计费。

(2)缴费方式：乙方应通过[具体缴费方式，如线上支付、银行转账、话费充值卡等]方式缴纳费用。

(3)缴费时间：乙方应于每月[具体日期]前缴纳当月应缴费用。逾期未缴纳的，自逾期之日起，按日加收未缴金额[具体比例，如万分之五]的滞纳金，直至缴清为止。

3.3缴费渠道：乙方可通过甲方官方APP、官方网站、客服热线[具体号码]、合作营业厅或指定的其他渠道进行缴费。

第四条权利与义务

4.1甲方权利与义务：

(1)按照本合同约定，向乙方提供稳定、合格的电信服务。

(2)负责所提供服务的网络建设、维护和升级，确保网络基础设施的安全稳定运行。

(3)保护乙方的个人信息安全，依法合规收集、使用、存储用户个人信息。

(4)提供必要的客户服务，包括咨询、受理业务、处理投诉等。

(5)遵守国家关于电信服务的各项法律法规和政策要求。

(6)有权根据国家规定或行业要求，对网络进行升级、改造，但应提前[具体时间]通知乙方，并尽量减少对乙方正常使用的影响。

4.2乙方权利与义务：

(1)按时、足额缴纳本合同约定的各项费用。

(2)合法使用电信服务，遵守国家关于电信内容管理和信息网络传播的法律法规，不得利用电信网络从事任何违法活动。

(3)保管好自己的用户名、密码等账户登录信息，因乙方保管不善导致的问题由乙方自行负责。

(4)配合甲方进行网络维护、检修、测试等工作，不得拒绝或阻挠。

(5)遵守甲方制定的网络使用规则，不得利用电信网络发送垃圾信息、进行网络攻击、恶意占用网络资源等。

(6)若乙方使用的是终端设备（如路由器、光猫等），应妥善保管，并自行承担因设备故障、误操作等造成的问题。如需甲方提供维修或更