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2025年执业公共关系师职业资格考试《公共关系策划与管理》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.公共关系策划的首要环节是（）

A.确定策划目标

B.选择传播渠道

C.制定预算方案

D.评估策划效果

答案：A

解析：公共关系策划是一个系统性的过程，其中确定策划目标是首要环节。只有明确了目标，才能有针对性地进行后续的渠道选择、预算制定和效果评估等工作。目标不明确，策划过程就会失去方向，难以达到预期效果。

2.在公共关系事件管理中，危机公关的核心原则是（）

A.尽快平息事态

B.最大限度降低负面影响

C.坚持正面宣传

D.推卸责任

答案：B

解析：危机公关的核心原则是最大限度降低负面影响。在危机事件发生时，组织需要迅速反应，采取有效措施控制事态发展，减少对组织声誉和利益的损害。尽快平息事态、坚持正面宣传都是危机公关的手段，但并非核心原则。推卸责任则会加剧危机，损害组织形象。

3.公共关系策划方案中，关于目标设定的SMART原则是指（）

A.具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的

B.简洁的、明确的、可操作的、相关的、系统的

C.特定的、可测量的、可接受的、相关的、有时限的

D.长远的、广泛的、可测量的、相关的、系统的

答案：A

解析：SMART原则是公共关系策划中目标设定的常用方法，它要求目标必须是具体的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可实现的（Achievable）、相关的（Relevant）和有时限的（Timebound）。这有助于确保目标清晰明确，便于执行和评估。

4.公共关系活动策划中，确定活动主题的主要依据是（）

A.组织的知名度

B.目标受众的特点

C.活动的预算

D.活动的场地

答案：B

解析：公共关系活动策划中，确定活动主题的主要依据是目标受众的特点。活动主题需要能够吸引目标受众的注意力，引发他们的兴趣和共鸣，从而达到传播信息、提升形象的目的。组织的知名度、活动的预算和场地等都是策划需要考虑的因素，但不是确定活动主题的主要依据。

5.在公共关系策划中，头脑风暴法的主要作用是（）

A.规划活动流程

B.评估活动效果

C.激发创意，产生大量策划方案

D.确定活动预算

答案：C

解析：头脑风暴法是一种常用的创意激发方法，在公共关系策划中主要用于激发创意，产生大量策划方案。通过集思广益，可以打破思维定势，提出更多有创意的想法，为后续的方案筛选和优化提供基础。规划活动流程、评估活动效果和确定活动预算等都是策划过程中的具体工作，但不是头脑风暴法的主要作用。

6.公共关系策划方案中，关于传播渠道的选择，应重点考虑的因素是（）

A.渠道的传播范围

B.目标受众的接触习惯

C.传播内容的复杂程度

D.渠道的传播成本

答案：B

解析：公共关系策划方案中，关于传播渠道的选择，应重点考虑目标受众的接触习惯。不同的传播渠道有不同的受众群体和传播特点，选择与目标受众接触习惯相符的渠道，可以提高传播效果，确保信息能够有效触达目标受众。传播范围、传播内容的复杂程度和传播成本等都是选择渠道时需要考虑的因素，但不是重点。

7.公共关系活动策划中，关于活动预算的编制，应遵循的原则是（）

A.尽可能节省，减少投入

B.只考虑主要项目的开支

C.综合考虑各项因素，合理分配资金

D.主要依靠赞助收入

答案：C

解析：公共关系活动策划中，关于活动预算的编制，应遵循综合考虑各项因素，合理分配资金的原则。预算编制需要全面考虑活动的各项开支，包括场地租赁、物料制作、人员费用、宣传费用等，并根据活动的目标和规模进行合理分配，确保资金使用效益最大化。尽可能节省、只考虑主要项目的开支和主要依靠赞助收入等做法都可能导致预算不足或分配不合理，影响活动效果。

8.在公共关系事件管理中，对于突发事件的应急响应机制，应重点确保（）

A.信息发布的及时性和准确性

B.各部门的协调配合

C.应急资源的充足性

D.事件处理的必威体育官网网址性

答案：A

解析：在公共关系事件管理中，对于突发事件的应急响应机制，应重点确保信息发布的及时性和准确性。突发事件往往会引起公众的关注和猜测，及时准确的信息发布可以稳定公众情绪，避免谣言传播，维护组织的声誉。各部门的协调配合、应急资源的充足性和事件处理的必威体育官网网址性等都是应急响应机制的重要组成部分，但信息发布是首要任务。

9.公共关系策划方案中，关于效果评估的指标，应选择（）

A.仅关注活动的参与人数

B.仅关注媒体曝光量

C.综合考虑多种指标，全面评估效果

D.只关注活动的短期效果

答案：C

解析：公共关系策划方案中，关于效果评估的指标，应选择综合考虑多