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2025儿科护士工作总结

一、2025年儿科护理工作总体概况

1.1年度工作目标与任务完成情况

2025年儿科护理工作以提升患儿护理质量为核心，围绕年初制定的工作目标展开。全年共收治患儿12560人次，同比增长8.3%，其中危重症患儿1860人次，抢救成功率达98.2%。护理操作合格率全年保持在99.5%，基础护理合格率100%，患儿家属满意度达96.8%，较2024年提升2.1个百分点。完成护理质量改进项目6项，优化护理流程12项，有效提升了工作效率与患儿就医体验。

1.2儿科护理团队建设与发展

2025年儿科护理团队现有护士45名，其中主管护师12名，护师25名，护士8名，全年新增护士8名，完成轮训覆盖率100%。团队开展专题培训24次，涵盖儿科常见疾病护理、急救技能、沟通技巧等内容，参与国家级学术交流5人次，省级培训12人次。2名护士获得“优秀护士”称号，1个护理小组被评为“优质护理服务示范团队”。团队凝聚力显著增强，离职率降至3.2%，为护理工作的持续开展奠定了坚实基础。

1.3患儿护理质量与安全管理

严格落实护理核心制度，全年执行查对制度125万次，无严重护理差错发生。针对儿科特点，重点加强用药安全管理，实行“双人核对+电子扫码”双保险模式，用药差错率降至0.02%。开展压疮风险评估12600人次，压疮发生率为0.08%；跌倒/坠床风险评估15000人次，发生率为0.1%，均低于年度控制目标。推行“疼痛管理规范化”，采用FLACC量表评估患儿疼痛，非药物干预措施使用率达85%，有效减轻了患儿治疗痛苦。

1.4多学科协作与护理服务延伸

加强与儿科医生、药师、营养师等多学科协作，参与疑难病例讨论180次，制定个性化护理方案126份。开设“儿童健康宣教门诊”，全年开展健康讲座48场，惠及患儿家属3200人次。推行“出院随访-社区联动”服务模式，对出院患儿进行电话随访4500人次，入户随访200人次，协调社区医疗服务120次，实现了护理服务的连续性。

1.5应急处置与公共卫生事件应对

完善儿科应急预案，组织应急演练6次，涵盖高热惊厥、过敏性休克、突发停电等场景。全年处置突发医疗事件32起，均做到快速响应、妥善处置。在季节性流感、手足口病等公共卫生事件期间，严格执行消毒隔离制度，加强预检分诊，确保了患儿就医安全，未发生院内交叉感染事件。

二、护理工作成效与亮点

2.1患儿护理质量提升

2.1.1用药安全管理改进

护士们通过引入电子扫码系统与双人核对制度，显著优化了用药流程。全年执行核对操作125万次，覆盖所有静脉注射、口服给药等环节。电子扫码系统确保药品信息实时匹配，双人核对则由两名护士独立确认剂量、频次和患儿身份，形成双重保障。这一措施将用药差错率从2024年的0.05%降至0.02%，避免了潜在风险。例如，在儿科重症监护室，护士们针对高剂量药物如抗生素，额外增加第三名护士复核，确保零差错。患儿家属反馈中，98%的人表示对用药安全感到放心，提升了信任度。护士长定期抽查核对记录，对发现的问题及时整改，形成闭环管理。

2.1.2疼痛管理规范化实施

团队全面推行疼痛管理规范化流程，采用FLACC量表评估患儿疼痛程度，结合非药物干预措施。护士们根据量表得分，为患儿提供个性化疼痛缓解方案，如玩具分散注意力、温水擦拭或音乐疗法。全年评估疼痛12600人次，非药物干预使用率从70%提升至85%，显著减轻了患儿在穿刺、换药等操作中的痛苦。在骨科病房，护士们与家长合作，通过讲故事和游戏转移患儿注意力，使疼痛评分平均下降2分。培训方面，每月组织疼痛管理案例讨论，护士们分享经验，优化干预技巧。这一举措不仅提高了患儿舒适度，还减少了哭闹引发的家属焦虑，满意度调查中，疼痛管理得分达4.8分（满分5分）。

2.1.3压疮和跌倒预防成效

护士们强化压疮和跌倒风险评估，采用标准化工具进行筛查。全年评估压疮风险12600人次，使用Braden量表，高风险患儿每2小时翻身一次，并使用减压床垫。压疮发生率从0.15%降至0.08%，仅发生2例轻度压疮，均通过及时护理愈合。跌倒风险评估覆盖15000人次，使用Morse量表，高风险患儿加设床栏、专人陪护，并移除环境障碍物。跌倒/坠床发生率从0.2%降至0.1%，全年仅3例轻微事件，无严重后果。护士们制作预防手册，向家属宣教要点，如保持地面干燥、使用防滑垫。团队每月分析数据，调整预防策略，例如在新生儿病房增加防坠床监测设备，确保安全。

2.2团队能力建设成效

2.2.1培训与技能提升

护士们全年参与专题培训24次，内容涵盖儿科急救、沟通技巧和新技术应用。培训形式包括模拟演练、案例分析和在线课程，覆盖所有45名护士。例如，在急救技能培训中，护士们演练高热惊厥处理，使用模拟人练习心肺复苏，考核通过