药品经营与管理专业综合实践环节实施工作细则.docVIP

哈尔滨广播电视大学药品经营和管理专业

综合实践步骤实施细则

为了加强药品经营和管理专业（专科）综合实践步骤组织和实施工作，确保教学质量和人才培养规格，特制订药品经营和管理专业综合实践步骤纲领。哈尔滨电大应依据中央电大要求，加强综合实践步骤组织领导工作，制订本综合实践步骤细则，以确保综合实践步骤顺利完成。

一、目标

1．加强岗位实习，培养学员良好职业道德，严谨科学态度和工作作风。

2．理论联络实践，将所学药品经营和管理知识应用于药品营销和管理实践。

3.培养学员初步含有指导患者安全用药能力，即能够介绍常见疾病常见药品基础作用、适应证和不良反应。

二、内容和要求

本专业综合实践包含职业技能实训(一)和毕业实习。毕业实习8周，5学分。包含6次周记和实习汇报。

（一）职业技能实训(一)详见培养方案要求。

（二）毕业实习

1．实习要求

依据学生从事工作岗位情况和学生职业发展需求，进行在职在岗实习。在药品经营企业工作学员以药品零售或药品批发单位实习为主，在医院工作学员以医院药剂科实习为主。

2．实习内容

（1）药品经营企业（含药厂）

1）药品零售企业

①能够介绍常见疾病和常见药品（参考附1）分类、名称（通用名称、商品名称）、适应证、不良反应；掌握审方、划价、收费、调配、查对、发药等销售程序。

②熟悉用户投诉及退换货工作程序；连锁药店药品配送步骤；药品贮存和养护工作程序；药品经营质量管理规范相关要求。

③了解创办零售药店必备条件；零售药店和医院药房差异，零售药店人员基础要求。

④正确使用服务用语，并依据用户所述症状介绍药品，合理指导用药。

2）药品批发企业

①掌握药品推销技巧、谈判技巧及成本核实方法；仓储条件、设备及分类养护方法。

②熟悉药品入库、出库工作程序及药品保管方法。

③了解药品养护方法；对业务人员知识要求；药品零售企业和药品批发企业不一样。

（2）医院药剂科

1）西药房

①能够介绍常见疾病和常见药品分类、名称（通用名称、商品名称）、适应证、不良反应。

②熟悉处方格式、内容及正确书写方法；特殊管理药品（毒性药品、麻醉药品、精神药品、放射药品）、危险药品种类及管理措施、使用标准。

③了解处方调配过程中常见问题处理措施。

④能根据工作程序完成审方、配方、发药等工作。

2）中药房

①掌握审方、处方调配基础程序及注意事项、划价、调配、复核、包装、发药等工作程序及调剂过程中差错及处理方法。

②熟悉中医处方格式、内容及正确书写方法，处方保留制度；常见中成药剂型、组成、功效主治及注意事项。

③能正确、熟练地进行中药饮片调剂。

3）医院药库

①熟悉各类药品分类定位、帐卡编制、保管及养护要求；药库设施和设备使用要求。

②了解药品采购、领取、验收、发放及统计等工作程序及注意事项；药库工作任务、基础管理制度。

4）制剂室

①熟悉制剂室常见设备使用方法及注意事项；常见剂型（液体、半固体、固体）通常制备方法及原理。

②了解制剂室性质、工作任务和业务技术管理要求。

3.考评

结合所在岗位，完成实习周记及实习汇报。实习周记包含实习内容、收获和体会、问题和提议等（见附2）。学员在一个单位实习完成后，要认真进行个人总结，填写毕业实习汇报。实习汇报从职业素质、专业理论知识、实践能力三个方面谈体会，包含：实践题目、参与时间、地点、方法、内容、过程、发觉问题、结论、效果和体会等。要求通常不少于3000字。

要求：学生必需独立完成实习周记和实习汇报。雷同者为零分，不能取得该毕业实习学分。

实习汇报格式根据哈尔滨电大统一要求调研汇报模板格式撰写。