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2025年山东省事业单位招聘考试职业能力倾向测验试卷(公共关系类)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在公共关系活动中，以下哪项不是危机管理的核心内容？()

A.制定危机应对计划

B.加强内部沟通

C.媒体关系管理

D.员工激励

2.公共关系活动中，以下哪种沟通方式在公共关系中最为有效？()

A.单向沟通

B.双向沟通

C.多向沟通

D.非语言沟通

3.以下哪种公关活动最适合用于建立和维护组织与公众的良好关系？()

A.展览会

B.媒体广告

C.社区服务活动

D.产品发布会

4.在公共关系活动中，以下哪项不是新闻发布会的目的？()

A.提高组织知名度

B.传播组织信息

C.解决组织危机

D.推广新产品

5.以下哪种公关策略适用于处理组织内部的冲突？()

A.防御性策略

B.攻击性策略

C.合作性策略

D.避免性策略

6.在公共关系活动中，以下哪种传播渠道最为直接有效？()

A.电视广告

B.报纸广告

C.电子邮件营销

D.口碑传播

7.在公共关系活动中，以下哪项不是公关策划的步骤？()

A.目标设定

B.调研分析

C.方案制定

D.活动执行

8.以下哪种公关活动最适合用于处理突发事件？()

A.媒体关系活动

B.公共关系广告

C.突发事件新闻发布会

D.员工培训

9.在公共关系中，以下哪项不是有效的公众关系策略？()

A.建立良好的媒体关系

B.举办定期的新闻发布会

C.忽视负面新闻

D.定期进行公众满意度调查

10.以下哪种公关活动最适合用于长期品牌建设？()

A.临时性的促销活动

B.长期合作伙伴关系建立

C.单一的广告宣传

D.随机性的公关活动

二、多选题(共5题)

11.在公共关系活动中，以下哪些是有效的沟通策略？()

A.倾听和反馈

B.信息透明化

C.情感诉求

D.信息控制

E.持续沟通

12.以下哪些因素会影响公共关系活动的效果？()

A.活动策划的周密性

B.组织内部沟通的有效性

C.媒体选择的准确性

D.公众的情绪和态度

E.活动预算的充足性

13.在处理公共关系危机时，以下哪些措施是必要的？()

A.立即调查了解情况

B.快速制定应对策略

C.主动与媒体沟通

D.及时向公众通报信息

E.保持内部团队稳定

14.以下哪些是公共关系评估的关键指标？()

A.媒体曝光度

B.公众满意度

C.活动参与度

D.组织声誉变化

E.财务效益

15.以下哪些是公共关系策划的步骤？()

A.目标设定

B.调研分析

C.方案制定

D.活动执行

E.效果评估

三、填空题(共5题)

16.公共关系的核心是建立和维护与公众之间的________，通过有效的沟通和管理来提升组织的________。

17.危机管理的关键步骤包括危机预警、危机应对和________。

18.公共关系活动中的________，是指通过策划和执行一系列公关活动，以实现组织的公共关系目标。

19.在公共关系中，________是指组织在危机发生时与媒体和公众进行沟通的公开活动。

20.公共关系的职业道德要求公关从业者应具备________、________和________等品质。

四、判断题(共5题)

21.公共关系的目标是直接追求经济利益的最大化。()

A.正确B.错误

22.危机管理的主要目的是为了降低危机发生后的损失。()

A.正确B.错误

23.公共关系活动可以完全替代市场营销活动。()

A.正确B.错误

24.在公共关系中，信息透明化是处理危机的关键。()

A.正确B.错误

25.公共关系策划的过程不需要考虑组织的长远发展。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公共关系危机管理的步骤。

27.如何评估公共关系活动的效果？

28.在公共关系活动中，如何处理与媒体的关系？

29.公共关系策划中，如何确定公关活动的目标？

30.在公共关系中，如何运用社交媒体进行传播？

2025年山东省事业单位招聘考试职业能力倾向测验试卷(公共关系类)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】员工激励虽然对组织内部稳定和发展很重要，但不属于危机管理的核心内容。危