2025年长沙市公务员考试《申论》押题金卷（一刻钟便民圈主题）.docVIP

2025年长沙市公务员考试《申论》押题金卷（一刻钟便民圈主题）

一、注意事项

1.本题本由给定资料与作答要求两部分构成。考试时限为150分钟。其中，阅读给定资料参考时限为40分钟，作答参考时限为110分钟。满分100分。

2.请在题本、答题卡指定位置上用黑色字迹的钢笔或签字笔填写自己的姓名和准考证号，并用2B铅笔在准考证号对应的数字上填涂。

3.请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡上指定的区域内作答，超出答题区域的作答无效！

4.待监考人员宣布考试开始后，你才可以开始答题。

5.所有题目一律使用现代汉语作答。未按要求作答的，不得分。

6.监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。

严禁折叠答题卡！

二、给定资料

资料1：

一刻钟便民生活圈是指以社区居民为服务对象，服务半径为步行15分钟左右的社区生活服务圈，其以满足居民日常生活基本消费和品质消费等为目标，以多业态集聚形成的社区商圈为主要载体。近年来，长沙市积极推进一刻钟便民生活圈建设，取得了一定成效。

在芙蓉区，一些社区通过整合资源，打造了集购物、餐饮、休闲、医疗、教育等多种功能于一体的便民生活圈。比如，某社区引入了连锁超市、生鲜店、药店等，居民下楼就能买到日常生活用品；同时，还开设了社区食堂，为老年人和上班族提供便捷的就餐服务；社区内还有健身中心、图书馆等休闲娱乐场所，丰富了居民的业余生活。

天心区则注重提升便民生活圈的智能化水平。通过建设智慧社区平台，居民可以在线查询周边商家信息、预约服务、缴纳水电费等。一些小区还安装了智能快递柜、智能充电桩等设施，方便居民生活。此外，天心区还鼓励商家开展线上线下融合经营，推出外卖配送、上门服务等业务，让居民享受更加便捷的消费体验。

岳麓区在一刻钟便民生活圈建设中，着力优化营商环境。简化行政审批流程，降低企业经营成本，吸引了更多优质商家入驻。同时，加强对商家的监管，保障商品质量和服务水平，营造了良好的消费环境。岳麓区还积极推动社区与商家合作，开展各类促销活动和公益活动，增强了居民对便民生活圈的认同感和归属感。

资料2：

然而，长沙市一刻钟便民生活圈建设也存在一些问题。部分社区生活服务设施布局不够合理，存在服务空白点。比如，一些老旧小区周边缺乏大型超市、菜市场等基本生活配套设施，居民购物买菜不方便。有的社区虽然有一些商业网点，但分布零散，没有形成集聚效应，难以满足居民一站式购物的需求。

便民生活圈的服务质量参差不齐。一些商家服务意识淡薄，服务态度不好，商品质量也难以保证。比如，个别小餐饮店卫生条件差，食品存在安全隐患；一些理发店技术水平有限，服务效果不佳。此外，便民生活圈的信息化建设还不够完善有些功能无法正常使用，影响了居民的体验。

居民参与度不高也是一个问题。很多居民对一刻钟便民生活圈的了解不够深入，不知道身边有哪些便民服务设施和商家。社区在宣传推广方面力度不足，没有充分调动居民的积极性和主动性。同时，便民生活圈的活动形式较为单一，缺乏吸引力，难以激发居民的参与热情。

资料3：

为进一步推进一刻钟便民生活圈建设，长沙市出台了一系列政策措施。加大对社区生活服务设施建设的投入，合理规划布局，补齐短板。根据不同区域的人口密度、居民需求等因素，科学确定商业网点、菜市场、社区卫生服务中心等设施的建设位置和规模。

加强对便民生活圈服务质量的监管。建立健全商家信用评价体系，对服务质量差的商家进行警告、整改或淘汰。加强对食品、药品等重点领域的监管，保障居民消费安全。同时，开展服务质量培训和提升活动，提高商家的服务意识和专业水平。

强化信息化建设。完善智慧社区平台功能，增加在线预约、智能导航、信息推送等服务。推动商家与平台对接，实现线上线下数据共享，为居民提供更加精准、便捷的服务。此外，利用大数据分析居民需求，优化便民生活圈的业态布局和服务供给。

提高居民参与度。通过社区公告、微信公众号、宣传手册等多种渠道，广泛宣传一刻钟便民生活圈的服务内容和优势。组织开展各类社区活动，如邻里节、美食节、文化展览等，吸引居民参与，增强居民对便民生活圈的认知和认同感。

资料4：

一刻钟便民生活圈建设是一项民生工程，对于提升居民生活品质、促进城市高质量发展具有重要意义。它不仅能够满足居民的日常生活需求，还能带动消费升级，促进经济增长。同时，一刻钟便民生活圈建设也是推动城市治理体系和治理能力现代化的重要举措，有助于提升城市的宜居性和竞争力。

在未来，长沙市将继续深化一刻钟便民生活圈建设，不断探索创新，打造更加便捷、舒适高效的社区生活服务环境。通过持续优化设施布局、提升服务质量、加强信息化建设和提高居民参与度，让一刻钟便民生活圈真正成为居民幸福生活的家园。

三、作答要求

（