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建行岗位考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.建设银行的英文缩写是（）

A.ABCB.BOCC.CCBD.ICBC

2.以下哪种存款利率通常最高（）

A.活期存款B.一年定期存款C.三年定期存款D.五年定期存款

3.个人网上银行的初始登录密码是（）

A.身份证后六位B.银行卡密码C.自行设定D.123456

4.建设银行主要的中间业务不包括（）

A.代收水电费B.贷款业务C.信用卡业务D.基金代销

5.客户办理挂失解挂业务应前往（）

A.任意网点B.原开户网点C.市级分行D.省级分行

6.建设银行的客服热线是（）

A.95533B.95588C.95566D.95599

7.以下哪种不属于建行的信用卡类型（）

A.龙卡B.牡丹卡C.芭比卡D.汽车卡

8.定期存款提前支取，利息按（）计算

A.定期利率B.活期利率C.不计息D.分段利率

9.建设银行的企业使命是（）

A.为客户提供更好服务B.为股东创造更大价值

C.为员工搭建广阔的发展平台D.以上都是

10.以下哪项不是建行电子银行的优势（）

A.便捷B.安全C.功能少D.高效

答案：1.C2.D3.A4.B5.B6.A7.B8.B9.D10.C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.建设银行的业务范围包括（）

A.存款业务B.贷款业务C.国际业务D.金融衍生业务

2.以下属于建行信用卡还款方式的有（）

A.自动还款B.网上银行还款C.手机银行还款D.柜台还款

3.个人贷款业务类型有（）

A.住房贷款B.汽车贷款C.消费贷款D.经营贷款

4.建设银行的理财产品包括（）

A.固定收益类B.权益类C.混合类D.货币市场类

5.电子银行渠道包含（）

A.网上银行B.手机银行C.电话银行D.自助终端

6.建设银行的企业文化要素有（）

A.愿景B.使命C.核心价值观D.经营理念

7.以下哪些业务可在自助设备上办理（）

A.取款B.转账C.余额查询D.挂失

8.影响理财产品收益的因素有（）

A.市场利率B.投资标的C.信用风险D.流动性风险

9.建行支持的跨境支付方式有（）

A.电汇B.信用卡支付C.第三方支付D.现金支付

10.建设银行员工应具备的职业素养包括（）

A.诚信B.专业C.创新D.团队合作

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.建设银行是国有四大银行之一。（）

2.活期存款随时可以支取，没有任何限制。（）

3.信用卡取现没有手续费。（）

4.网上银行转账没有金额限制。（）

5.理财产品的收益都是固定的。（）

6.客户办理银行卡必须本人持身份证前往网点。（）

7.建设银行的标识颜色是蓝色。（）

8.定期存款可以部分提前支取。（）

9.电话银行只能查询业务，不能办理业务。（）

10.建行的经营理念是“以市场为导向、以客户为中心”。（）

答案：1.√2.×3.×4.×5.×6.√7.√8.√9.×10.√

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述建设银行的核心价值观。

答案：诚实、公正、稳健、创造。体现了对员工品德和职业操守的要求，以及对经营风格和发展追求的理念。

2.客户如何开通手机银行？

答案：可通过网点开通，携带身份证、银行卡前往网点办理；也能自助开通，在建行官网或应用商店下载手机银行APP，按提示注册开通，需验证身份信息。

3.简述信用卡逾期的影响。

答案：产生高额利息和滞纳金，影响个人信用记录，可能导致信用评级下降，后续贷款、信用卡申请等受影响，情节严重还会面临法律催收。

4.个人存款有哪些种类？

答案：主要有活期存款、定期存款（整存整取、零存整取、整存零取、存本取息等）、定活两便存款、通知存款等，满足不同客户资金需求。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.谈谈如何提升客户在建设银