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社区服务标准化体系建设研究
目录
文档概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.2研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.3国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
1.4文章结构与主要内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
社区服务标准化体系建设的相关概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.1标准化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
2.1.1标准化的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
2.1.2标准化的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
2.1.3标准化的分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
2.2社区服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
2.2.1社区服务的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
2.2.2社区服务的特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
2.2.3社区服务的内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
2.3社区服务标准化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
2.3.1社区服务标准化的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
2.3.2社区服务标准化的意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
社区服务标准化体系建设的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
3.1社会管理理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
3.1.1社会管理的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
3.1.2社会管理的原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
3.1.3社会管理的目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
3.2标准化管理理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
3.2.1标准化管理的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
3.2.2标准化管理的内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
3.2.3标准化管理的方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55
社区服务标准化体系建设的现状与问题分析．．．．．．．．．．．．．．．．．56
4.1国内外社区服务标准化体系建设现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59
4.1.1国外社区服务标准化体系建设情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60
4.1.2国内社区服务标准化体系建设情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64
4.2社区服务标准化体系建设存在的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66
4.2.1标准缺失．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．69
4.2.2标准执行不力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70
4.2.3标准更新不及时．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．72
社区服务标准化体系建设的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．74
5.1构建完善的标准化体系框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．76
5.1.1明确标准化体系目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．78
5.1.2制定标准化体系框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．79
5.2加强标准化体系建设机制
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