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2025年工业供气合同争议预防协议三篇

篇一

本协议由以下双方于2025年签署：

甲方（买方/工业用户）：

法定代表人：

注册地址：

统一社会信用代码/营业执照号：

联系人：

联系电话：

电子邮箱：

乙方（卖方/燃气供应商）：

法定代表人：

注册地址：

统一社会信用代码/营业执照号：

联系人：

联系电话：

电子邮箱：

（以下简称“甲方”和“乙方”）

鉴于甲乙双方于2025年签署了《工业供气合同》（以下简称“主合同”），主合同项下约定乙方向甲方供应工业用燃气，甲方向乙方支付燃气费用。为保障主合同的顺利履行，减少或避免在履行主合同过程中可能产生的争议，维护双方的长期合作关系，经友好协商，达成本协议如下：

第一条适用范围与主合同关联

本协议适用于主合同项下所有与供气服务相关的活动，包括但不限于气体供应、计量、价格、质量、安全、交付、支付、违约责任等。本协议作为主合同不可分割的一部分，与主合同具有同等法律效力。主合同中未明确但本协议旨在覆盖的争议预防事项，适用本协议规定。主合同是双方权利义务的主要依据。本协议的争议预防机制旨在为主合同的履行提供保障，但不应取代主合同中关于争议解决的最终条款（除非本协议另有明确且更优化的约定）。主合同中关于争议解决的最终条款仍适用于本协议未能解决之争议。

第二条争议预防机制的建立

甲乙双方同意建立以下争议预防机制：

2.1沟通协调机制

2.1.1指定联系人：双方各自指定主要联系人及备用联系人，负责日常沟通、信息传递和问题协调。联系人信息应书面确认并定期更新。甲方指定联系人为______，联系电话______，电子邮箱______；乙方指定联系人为______，联系电话______，电子邮箱______。

2.1.2沟通渠道：双方确认首选的沟通渠道为书面形式（包括但不限于合同约定的送达地址、指定联系人提供的电子邮件地址、工作电话），确保信息传递的及时性和有效性。

2.1.3沟通会议：双方同意定期（例如每月或每季度）召开沟通会议或视频会议，回顾供气情况，讨论潜在问题，分享信息，共同寻求解决方案。会议时间和形式由双方联系人协商确定。

2.1.4会议纪要：沟通会议应形成书面纪要，由双方参会代表签字或盖章确认，作为重要记录。会议纪要应包含会议时间、地点、参会人员、讨论事项、达成的共识或待办事项等。

2.2问题升级与处理流程

2.2.1分级定义：双方同意对问题进行分级定义：

(1)一般问题：指对供气服务影响较小，可通过常规沟通解决的问题，如信息查询、轻微操作延迟等。

(2)重要问题：指对供气服务产生一定影响，需要特定部门或人员处理的问题，如计量数据轻微异常、设备轻微故障影响等。

(3)紧急问题：指对供气服务产生重大影响或可能导致中断，需要立即处理的问题，如供气管道重大泄漏、关键设备突发故障、安全风险事件等。

2.2.2升级路径：

(1)一般问题由双方指定联系人负责协调解决，应在收到相关通知或提出后48小时内响应，并在3个工作日内提供解决方案或处理进展。

(2)重要问题在指定联系人无法解决或双方对解决方案有分歧时，由双方技术/商务负责人在收到相关通知或提出后3个工作日内组织协商，并在10个工作日内尝试达成一致。

(3)紧急问题应立即通知双方授权代表，并启动应急处理程序。同时，在条件允许的情况下，应尽快组成联合应急小组进行现场处理和调查，并采取必要措施减少损失。

2.2.3处理时限：双方承诺遵守上述各等级问题的处理时限要求，并及时就处理进展和结果与对方沟通。

2.3数据管理与共享

2.3.1数据准确性：双方承诺向对方提供准确、完整、真实的供气相关数据，包括但不限于燃气计量数据、压力、温度、成分分析结果、设备运行状态等。双方有义务建立并维护数据采集、记录和报告的准确性。

2.3.2数据访问：在履行主合同和本协议以及处理争议的需要下，一方可向另一方合理访问相关数据，包括但不限于现场计量表具、流量计、压力表等原始记录，以及气体质量检测报告、设备维护记录等。访问方应妥善保管所访问的数据，并仅用于约定目的。

2.3.3数据安全与必威体育官网网址：双方应对在履行主合同及本协议过程中获悉的对方商业秘密、技术信息、数据以及争议处理过程中的讨论内容、调查结果等承担严格的必威体育官网网址义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方（包括但不限于关联公司、股东、债权人、员工、代理人、顾问等，但为履行法律法规要求或已公开的信息除外）披露上述信息。必威体育官网网址义务不因本协议的终止而解除。

2.4风险识别与早期预警

2.4.1潜在风险识别：甲乙双方应共同识别履行主合同过程中可能存在的风险点，包括但不限于市场波动对价格的影响、天然气供应中断风险、输配管道及设施设备故障风险、计量误差风险、气体