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2025国考杭州市价格监管岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目：

杭州市某区近期开展“价格诚信建设月”活动，但部分企业存在价格欺诈、哄抬物价等问题。请根据给定材料，概括该区价格监管工作中存在的突出问题，并分析原因。（要求：全面、准确，不超过300字）

答案：

该区价格监管工作中存在突出问题：一是部分商超、药店等哄抬生活必需品价格，如蔬菜、药品价格虚高；二是网络平台价格欺诈现象频发，通过虚假折扣、先涨后降等手段诱导消费；三是小微商户价格标识不规范，明码标价落实不到位；四是监管力量不足，对新兴业态（如直播带货）价格监管滞后。原因在于：部分企业诚信意识淡薄，逐利心理作祟；监管手段单一，智慧监管应用不足；消费者维权渠道不畅，社会监督乏力。

解析：

材料中涉及商超、药店、网络平台等多领域问题，需归纳共性；原因分析需从企业、监管、社会三方面切入，逻辑清晰。

2.题目：

根据给定材料，概括杭州市在推行“明码标价”制度过程中，企业反映的主要困难和市民的普遍诉求。（要求：分点作答，不超过400字）

答案：

企业反映的主要困难：一是传统零售业成本压力下，精细标价增加运营负担；二是线上平台标价规则复杂，动态调价技术门槛高；三是部分小微企业缺乏专业指导，对政策理解偏差。市民的普遍诉求：一是要求企业全面公示促销规则，杜绝“先涨后降”；二是希望政府加强对进口商品、服务价格透明度的监管；三是呼吁建立价格异常预警机制，及时干预市场波动。

解析：

需区分企业和市民两类主体，分别概括其核心诉求；企业困难需结合行业特点，市民诉求需体现民生关切。

3.题目：

阅读材料，总结杭州市在应对突发事件（如疫情）中，价格监管工作取得的成效及待改进之处。（要求：条理清晰，不超过350字）

答案：

成效：一是快速组建价格巡检小组，严查囤积居奇行为；二是通过“价格监测系统”实时监控重点商品价格波动；三是开展线上线下价格诚信宣传，引导企业自律。待改进之处：一是应急价格联动机制不够完善，部分区域响应滞后；二是对平台经济的价格监管手段单一，缺乏大数据分析支撑；三是消费者投诉处理流程繁琐，反馈周期长。

解析：

需区分“成效”和“不足”两方面，成效强调做法，不足突出机制漏洞。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目：

“给定材料”显示，杭州市部分餐饮企业通过“大数据杀熟”等手段侵害消费者权益。请分析这一现象背后的深层次原因，并提出监管建议。（要求：原因分析深入，建议具体可行）

答案：

原因：一是技术监管滞后，平台算法透明度低，消费者维权取证难；二是行业监管标准模糊，对“大数据杀熟”界定不清；三是企业诚信缺失，部分经营者利用信息不对称谋取私利；四是法律惩戒力度不足，罚款金额与违法所得不匹配。建议：一是建立行业算法备案制度，强制公开关键算法逻辑；二是加强跨部门联合监管，对平台企业实施穿透式监管；三是完善消费者权益保护机制，降低维权成本；四是引入社会监督，鼓励第三方机构开展价格评估。

解析：

原因需从技术、法律、行业、社会四方面展开；建议需针对原因提出，兼顾短期和长期措施。

2.题目：

给定材料指出，杭州市在推进绿色定价（如环保产品加价）过程中，面临企业执行难、消费者接受度低等问题。请分析问题症结，并阐述如何平衡生态效益与市场公平。（要求：逻辑严谨，观点鲜明）

答案：

问题症结：一是绿色产品成本核算复杂，企业缺乏明确标准；二是消费者对价格附加价值认知不足，认为加价过高；三是政策宣传不到位，市场氛围尚未形成。平衡路径：一是政府可提供税收优惠，降低企业执行成本；二是加强科普宣传，提升消费者对绿色产品的价值认同；三是建立绿色产品认证体系，明确加价范围和标准；四是试点区域阶梯式推进，逐步扩大覆盖面。

解析：

需先点明核心矛盾，再提出系统性解决方案，体现政策平衡思维。

三、提出对策题（共1题，25分）

题目：

给定材料反映，杭州市部分旅游景点存在价格不透明、强制消费等问题。请针对这些问题，提出完善价格监管长效机制的具体措施。（要求：措施具体、有针对性，不超过500字）

答案：

一是强化事前预防，建立景区价格听证制度，对索道、餐饮等敏感项目实行政府指导价；二是推行“一票制”改革，试点景区门票与二次消费项目分离；三是利用大数据监测游客消费行为，对异常价格波动及时干预；四是加强从业人员培训，严查“隐形收费”等行为；五是设立旅游价格纠纷快速处理中心，开通24小时投诉热线；六是引入第三方机构开展年度价格评估，动态调整监管策略。

解析：

需覆盖监管全链条（事前、事中、事后），措施需兼顾政府、市场、社会三方责任。

四、应用文写作题（共1题，25分）

题目：

假如你是杭州市价格监督管理局工作人员，请草拟一份面向辖区餐饮企业的