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2025国考青岛市人力资源岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，共45分）

1.题目：

青岛市某区近年来在人力资源服务领域积极探索“智慧人社”建设，但同时也面临一些问题，如信息共享不畅、服务流程繁琐、基层站点覆盖不足等。请根据给定材料，概括该区“智慧人社”建设中存在的具体问题，并分析其对优化人力资源服务的影响。

材料：

（1）“智慧人社”平台上线后，部分企业反映系统操作复杂，员工培训成本高，导致部分中小企业未能有效利用平台资源。

（2）基层人社服务站主要集中在城区，郊区及农村站点较少，导致部分劳动者办事不便，信息获取滞后。

（3）部分政务数据未实现跨部门共享，如社保信息与税务信息分离，企业需重复提交材料，影响办事效率。

（4）平台功能更新不及时，部分劳动者反映无法在线办理失业登记等业务，仍需线下排队。

答案：

（1）具体问题：

-系统操作复杂：部分企业反映平台操作界面不友好，员工培训成本高，导致中小企业使用率低。

-基层站点覆盖不足：基层人社服务站多集中在城区，郊区及农村站点稀少，劳动者办事不便。

-数据共享不畅：政务数据跨部门共享不足，如社保与税务信息分离，企业需重复提交材料。

-功能更新滞后：平台功能更新不及时，部分业务仍需线下办理，影响服务便捷性。

（2）影响分析：

-降低服务效率：企业办事流程繁琐、数据重复提交，增加时间成本和经济负担。

-扩大服务差距：基层站点不足导致城乡劳动者服务不均等，影响区域协调发展。

-削弱平台作用：功能更新滞后削弱“智慧人社”的吸引力，降低群众满意度。

2.题目：

青岛市某街道在推进“灵活就业人员社保补贴”政策时，发现部分劳动者因政策宣传不到位、申请流程复杂而未受益。请根据给定材料，归纳该街道在政策落实中存在的具体问题，并提出改进建议。

材料：

（1）部分劳动者对社保补贴政策不了解，社区宣传仅限于集中宣讲，未覆盖新媒体渠道。

（2）申请材料要求繁琐，需提供劳动合同、收入证明等，部分灵活就业人员因材料不全被拒。

（3）街道社保经办人员不足，业务量大时加班处理申请，导致审核周期长。

（4）部分企业为规避税费，将灵活用工人员登记为实习生，导致劳动者无法享受补贴。

答案：

（1）具体问题：

-政策宣传不足：宣传方式单一，仅靠集中宣讲，未利用新媒体拓宽覆盖面。

-申请流程复杂：材料要求繁琐，部分劳动者因材料不全无法申请。

-经办力量薄弱：街道社保人员不足，业务量大导致审核周期长。

-监管机制缺失：部分企业规避政策，将灵活用工人员登记为实习生。

（2）改进建议：

-创新宣传方式：结合短视频、公众号等新媒体渠道，扩大政策知晓度。

-简化申请流程：精简材料要求，推行电子化申请，减少劳动者负担。

-加强经办培训：提升社保人员业务能力，优化审核流程。

-强化企业监管：联合税务部门打击规避政策行为，确保劳动者权益。

3.题目：

青岛市某工业园区为吸引高端人才，推出了一系列人才引进政策，但部分人才反映政策配套服务不足。请根据给定材料，概括该园区人才政策配套服务中的短板，并分析其对人才吸引的影响。

材料：

（1）部分人才反映子女入学政策执行难，学校学位紧张，无法按时入学。

（2）人才公寓建设滞后，部分引进人才因租房难、租金高而选择外迁。

（3）园区企业人才培训体系不完善，高端技能培训机会少，人才成长受限。

（4）人才政策申报流程复杂，部分人才因材料准备不充分被拒，影响积极性。

答案：

（1）配套服务短板：

-子女入学难：学校学位紧张，政策执行效果不理想。

-住房保障不足：人才公寓建设滞后，租房成本高，人才生活压力大。

-培训体系缺失：企业人才培训体系不完善，高端技能培训机会少。

-申报流程繁琐：政策申报材料要求高，部分人才因材料问题被拒。

（2）影响分析：

-降低人才吸引力：配套服务不足导致人才生活不便，影响引进效果。

-人才流失风险高：部分人才因生活问题选择外迁，削弱园区竞争力。

-政策效果打折：配套服务短板削弱人才政策的吸引力，影响政策落地。

二、提出对策题（共2题，每题20分，共40分）

4.题目：

青岛市某企业因人力资源管理不善，员工流失率高，导致经营效率下降。请根据给定材料，提出降低员工流失率的对策建议。

材料：

（1）企业薪酬水平低于行业平均水平，员工薪资增长缓慢。

（2）企业缺乏职业发展规划，员工晋升通道狭窄。

（3）企业培训体系不完善，员工技能提升机会少。

（4）企业企业文化薄弱，员工归属感低，离职率高。

答案：

（1）降低员工流失率的对策建议：

-优化薪酬体系：提高薪资水平至行业平均水平，建立绩效奖金制度，激发员工积极性。

-完善职业发展通道：制定清晰的晋升机制，提供轮岗机会，