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2025年电竞场馆运营合作

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（场馆所有权方/管理方）：__________，统一社会信用代码：____________________，住所地：____________________，法定代表人：__________，联系电话：____________________。

乙方（运营服务提供方）：__________，统一社会信用代码：____________________，住所地：____________________，法定代表人：__________，联系电话：____________________。

鉴于甲方拥有或有权运营位于______的电竞场馆（以下简称“场馆”），具备提供电竞场馆运营服务的条件；乙方在电竞场馆运营方面具备专业能力和管理经验。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方运营甲方电竞场馆事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条合作范围及内容

1.1合作范围：甲方授权乙方在合作期限内，负责场馆的日常运营管理，包括但不限于场馆的清洁卫生、安全保卫、设施设备（含专业电竞设备）的维护保养与管理、网络环境保障、技术支持服务、赛事活动服务保障、场地及资源预约调度等。

1.2合作内容具体细化为：

（1）确保场馆日常清洁，维持环境整洁卫生；

（2）负责场馆安全保卫工作，维护良好秩序，落实安保措施；

（3）对场馆内所有设施设备进行日常检查、定期维护和故障报修，保障其正常运行；

（4）提供稳定、高速、低延迟的网络环境，满足电竞活动需求，并进行网络监控与维护；

（5）配备并管理专业技术人员，为场馆使用者提供现场技术支持与故障排除；

（6）根据活动需求，提供场地布置、设备租赁、电力扩容等赛事服务；

（7）负责场馆公共区域及配套服务的运营管理（如适用）；

（8）建立场馆资源（场地、设备、人员等）的预约系统，并进行有效调度管理；

（9）执行甲方认可的运营标准和服务流程；

（10）完成甲方委托的其他与场馆运营相关的合理事项。

第二条合作期限

2.1本合同合作期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______年。

2.2合作期满，如双方均有意继续合作，应在合作期限届满前______个月书面通知对方，并就续约事宜进行协商。协商达成一致后，另行签订续约合同。

第三条运营标准与质量要求

3.1乙方应按照行业普遍标准及本合同约定，提供高质量的运营服务。

3.2网络质量：核心电竞区域网络带宽不低于______Gbps，平均延迟不超过______毫秒，丢包率低于______%。

3.3设备完好率：主要电竞设备（如显示器、键鼠等）完好率不低于______%。

3.4响应时间：对场馆使用者或活动的技术支持请求，应在______分钟内响应，重大故障应在______小时内启动修复。

3.5清洁标准：保持场馆公共区域和球员休息区等区域的清洁，达到甲方认可的清洁度标准。

3.6安全标准：确保场馆符合消防安全、用电安全等相关法规要求，定期进行安全检查。

3.7绩效考核：双方可协商设定具体的绩效考核指标（KPIs），如用户满意度评分、重大故障次数、资源预约准时率等，并作为评估乙方服务质量和调整服务费（如约定有调整机制）的参考依据。

第四条费用与支付

4.1运营服务费：甲方同意向乙方支付运营服务费。服务费采用以下方式之一：

（1）固定月费：每月人民币______元整（￥______）。

（2）按效果提成：根据约定指标完成情况，在固定费用基础上，按______%的比例对乙方进行奖励或调整费用。

（3）其他方式：____________________________________________________。

4.2支付周期：服务费按______（月/季）支付。

4.3支付条件：乙方应在每个支付周期结束后______日内，向甲方提交符合要求的运营报告、相关费用明细（如适用）及合规发票，甲方审核无误后，于收到完整材料并确认无误后的______日内，将对应服务费支付至乙方指定银行账户。

4.4乙方指定收款账户信息：

开户名称：__________

开户银行：__________

银行账号：__________

4.5成本承担：运营过程中消耗的易耗物料（如清洁用品、打印纸等）由乙方承担；因乙方操作不当造成的设施设备损坏，维修费用由乙方承