城市轨道交通大客流应急处置中乘客需求快速响应机制考核试卷.docVIP

城市轨道交通大客流应急处置中乘客需求快速响应机制考核试卷.doc

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城市轨道交通大客流应急处置中乘客需求快速响应机制考核试卷

一、单项选择题（共30题，每题1分）

1.城市轨道交通大客流应急处置中，乘客需求快速响应机制的首要目标是？

A.减少运营损失

B.提升企业形象

C.保障乘客安全

D.优化资源配置

2.在大客流情况下，以下哪项不是乘客需求快速响应机制应优先处理的？

A.乘客疏散

B.设备维修

C.信息发布

D.医疗救助

3.乘客需求快速响应机制中，信息收集的主要渠道是？

A.管理层决策

B.乘客投诉

C.监控系统

D.社交媒体

4.在应急情况下，乘客最需要了解的信息是？

A.车厢拥挤程度

B.站台排队情况

C.车站出口指引

D.线路运行时刻

5.乘客需求

该用户很懒，什么也没介绍

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