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2025年市场营销职业资格《市场调研与策划》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.撰写调研报告

D.收集市场信息

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标是整个调研工作的基础和方向。只有确定了调研目标，才能有效地设计调研方案、选择合适的方法、收集必要的数据，并最终进行分析和得出结论。数据分析、撰写报告和收集信息都是后续步骤，需要在明确目标后进行。

2.在市场调研中，定性研究的主要目的是（）

A.获取大量具体数据

B.描述市场总体特征

C.探索和理解消费者行为背后的原因

D.进行精确的统计推断

答案：C

解析：定性研究通常采用访谈、焦点小组等方法，旨在深入了解消费者的思想、态度、动机和感受，探索市场现象背后的深层原因。它不追求数据的广泛性和代表性，而是注重对少数样本的深入观察和分析，以揭示复杂的消费者行为模式。

3.市场细分的主要依据不包括（）

A.人口统计变量

B.心理变量

C.行为变量

D.企业规模

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的需求、特征和偏好，将整体市场划分为若干个子市场的过程。常用的细分变量包括人口统计变量（如年龄、性别、收入等）、地理变量、心理变量（如生活方式、价值观等）和行为变量（如购买行为、使用场合等）。企业规模通常用于描述企业自身，而不是作为市场细分的依据。

4.市场定位的策略不包括（）

A.产品差异化

B.服务差异化

C.价格差异化

D.渠道差异化

答案：C

解析：市场定位是指企业在目标市场中占据一个独特且有价值的地位，使消费者能够识别并记住该品牌。常见的市场定位策略包括产品差异化（提供独特的产品特性）、服务差异化（提供独特的服务体验）、渠道差异化（通过独特的销售渠道接触消费者）等。价格差异化虽然是一种定价策略，但通常不是独立的市场定位策略，而是与其他策略结合使用。

5.市场调研报告中，数据图表的主要作用是（）

A.展示调研过程

B.美化报告外观

C.直观展示数据和发现

D.提供详细的数据来源

答案：C

解析：数据图表是市场调研报告中非常重要的组成部分，它能够将复杂的数据以直观、清晰的方式呈现出来，帮助读者快速理解数据背后的信息和趋势。图表能够有效地突出重点，增强报告的可读性和说服力。

6.市场调研中，样本量的确定主要考虑因素不包括（）

A.总体规模

B.允许误差

C.抽样方法的复杂程度

D.调研预算

答案：C

解析：确定市场调研的样本量需要综合考虑多个因素，包括总体规模、允许的抽样误差、置信水平、调研方法的复杂程度以及调研预算等。抽样方法的复杂程度本身并不会直接影响所需样本量的多少，而是影响数据收集和分析的难度。

7.在进行问卷调查设计时，以下哪项做法是不恰当的（）

A.问题表述清晰明确

B.避免使用专业术语

C.问题选项互相排斥

D.设置诱导性问题

答案：D

解析：设计问卷调查时，应确保问题表述清晰明确，避免使用专业术语，使所有受访者都能理解问题的含义。同时，问题选项应该互相排斥，避免受访者对同一问题做出多个选择。诱导性问题是指问题本身带有倾向性，引导受访者做出特定的回答，这会严重影响调研结果的客观性，是不恰当的问卷设计做法。

8.焦点小组访谈的主要缺点是（）

A.成本高

B.结果难以量化

C.调研时间长

D.以上都是

答案：D

解析：焦点小组访谈是一种定性研究方法，其主要缺点包括成本高、调研时间相对较长，以及研究结果难以量化，难以推广到更大的人群。此外，焦点小组的结果还可能受到小组成员之间相互作用的影响，导致结果不够客观。

9.市场预测的基本方法不包括（）

A.时间序列分析

B.因果分析

C.专家判断法

D.统计归类

答案：D

解析：市场预测是指根据历史数据和市场信息，对未来市场发展趋势进行估计和判断。常用的市场预测方法包括时间序列分析（基于历史数据趋势进行预测）、因果分析（分析影响因素与市场结果之间的关系进行预测）和专家判断法（利用专家的经验和知识进行预测）等。统计归类是一种数据分析方法，通常用于数据分类和整理，而不是直接用于市场预测。

10.在市场策划方案中，确定目标市场后，下一步通常是（）

A.制定营销组合策略

B.进行市场调研

C.选择营销渠道

D.设定营销预算

答案：A

解析：市场策划是一个有序的过程，在确定了目标市场之后，下一步的核心工作是制定营销组合策略（即4P策略：产品、价格、渠道、促销），以针对目标市场的需求和特点，设计出有效的营销方案。进行市场调研通常是在确定目标市场之前进行的，选择营销渠道和设定营销预