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消法试题及答案
一、单选题（每题2分，共20分）
1.我国《消费者权益保护法》适用于（）（2分）
A.所有商品和服务B.仅限于国内生产的产品C.仅限于进口产品D.仅限于特定行业的产品
【答案】A
【解析】《消费者权益保护法》适用于在中华人民共和国境内从事商品和服务经营活动，以及接受商品和服务消费其权益受本法保护的活动。
2.消费者在购买商品时，有权要求经营者提供（）（2分）
A.商品的生产日期B.商品的使用说明C.商品的质量证明D.以上都是
【答案】D
【解析】消费者在购买商品时，有权要求经营者提供商品的生产日期、使用说明、质量证明等。
3.经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。如果经营者不能提供，应当按照（）（2分）
A.消费者要求退款B.双倍赔偿消费者损失C.三倍赔偿消费者损失D.消费者要求退货
【答案】A
【解析】经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。如果经营者不能提供，应当按照消费者要求退款。
4.消费者在接受服务时，其享有的权利不包括（）（2分）
A.安全权B.知情权C.选择权D.退回权
【答案】D
【解析】消费者在接受服务时，享有的权利包括安全权、知情权、选择权等，但不包括退回权。
5.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，可以向（）要求赔偿（2分）
A.经营者B.生产者C.销售者D.以上都可以
【答案】D
【解析】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，可以向经营者、生产者要求赔偿。
6.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，但是（）（2分）
A.法律规定除外B.经消费者同意的除外C.经营者有难处的除外D.以上都除外
【答案】B
【解析】经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，但是经消费者同意的除外。
7.消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的（）（2分）
A.行政机关B.司法机关C.社会组织D.经营者
【答案】C
【解析】消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的社会组织。
8.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务（）（2分）
A.无需支付额外费用B.需要支付额外费用C.只能选择退货D.只能选择修理
【答案】A
【解析】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，无需支付额外费用。
9.消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式，使自己的合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿（2分）
A.经营者B.广告发布者C.消费者协会D.以上都可以
【答案】A
【解析】消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式，使自己的合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。
10.消费者在购买商品时，有权获得（）（2分）
A.正当的价格B.合格的商品C.有效的售后服务D.以上都是
【答案】D
【解析】消费者在购买商品时，有权获得正当的价格、合格的商品、有效的售后服务。
二、多选题（每题4分，共20分）
1.消费者的权利包括（）（4分）
A.安全权B.知情权C.选择权D.公平交易权E.损害赔偿权
【答案】A、B、C、D、E
【解析】消费者的权利包括安全权、知情权、选择权、公平交易权、损害赔偿权等。
2.经营者提供商品或者服务，应当按照（）（4分）
A.国家有关规定B.格式条款C.当事人约定D.行业标准E.店堂告示
【答案】A、C、D
【解析】经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定、当事人约定、行业标准。
3.消费者在购买商品时，有权要求经营者提供（）（4分）
A.商品的价格B.商品的生产日期C.商品的质量证明D.商品的使用说明E.商品的生产厂家
【答案】A、B、C、D、E
【解析】消费者在购买商品时，有权要求经营者提供商品的价格、生产日期、质量证明、使用说明、生产厂家等。
4.消费者协会和其他消费者组织可以（）（4分）
A.对商品和服务进行社会监督B.对损害消费者合法权益的行为进行劝阻、批评C.支持受损害的消费者提起诉讼D.对违法经营者进行处罚E.对消费者进行消费教育
【答案】A、B、C、E
【解析】消费者协会和其他消费者组织可以对商品和服务进行社会监督、对损害消费者合法权益的行为进行劝阻、批评、支持受损害的消费者提起诉讼、对消费者进行消费教育。
5.经营者不得（）（4分）
A.从事不公平、不合理的格式条款B.利用虚假广告或者其他虚假宣传方式
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