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2025年职场接待培训考核
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、单项选择题
1.在接待来访者进入办公区域前，接待员首先应进行的工作是？
A.立即通知相关部门人员
B.自行判断来访者身份级别
C.热情问候并引导来访者至前台
D.检查访客登记表是否齐全
2.向领导或重要客人介绍同事时，通常遵循的称谓原则是？
A.先介绍客人，后介绍主人
B.先介绍身份较低者，后介绍身份较高者
C.先介绍自己，再引荐双方
D.根据客人要求决定介绍顺序
3.接待员接听内部电话
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