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2025国考中山市信访接待岗位行测高频考点及答案

一、常识判断（共5题，每题0.8分，共4分）

1.题：中山市下辖多少个区和县？其中，哪个区是广东省历史文化名城？

A.5个区，香洲区

B.3个区，坦洲区

C.4个区，石岐区

D.6个区，小榄区

2.题：《信访条例》规定，信访事项应当自受理之日起多少日内办结？情况复杂的，经本机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但是最长不得超过多少日？

A.30日，60日

B.45日，90日

C.60日，120日

D.90日，180日

3.题：中山市信访接待工作中，涉及法律援助的，应当如何处理？

A.直接拒绝，由信访人自行委托律师

B.告知信访人可自行申请法律援助

C.符合条件的，应当转交当地法律援助机构办理

D.由信访部门自行提供免费法律咨询

4.题：信访接待中，若信访事项涉及多个部门，应当如何协调办理？

A.由信访部门自行决定责任单位

B.将信访材料直接转交首问部门

C.建立联席会议制度，共同研究解决

D.要求信访人分别向各部门反映

5.题：中山市信访接待场所应当设置哪些设施？

A.咨询台、饮水机、休息座椅

B.桌椅、电话、电脑

C.咨询台、饮水机、监控设备

D.桌椅、饮水机、意见箱

二、言语理解与表达（共10题，每题0.8分，共8分）

1.题：下列句子中，哪一项存在语病？

A.该市信访部门积极创新工作方法，提高群众满意度。

B.由于信访事项涉及面广，处理难度较大，部分案件久拖不决。

C.信访工作不仅是维护群众权益的渠道，也是促进社会和谐的重要手段。

D.通过加强部门协作，信访办理效率得到了显著提升。

2.题：填入横线处最恰当的一项是：信访接待工作需要______，才能有效化解矛盾。

A.坚持原则

B.灵活变通

C.照本宣科

D.强硬手段

3.题：下列词语中，与“信访”工作最相关的选项是：

A.睡眠

B.咨询

C.调查

D.娱乐

4.题：将以下句子重新排序，最合理的顺序是：①群众反映的问题得到及时解决；②信访部门加强宣传引导；③社会矛盾得到有效化解；④信访秩序更加规范。

A.①②③④

B.②④①③

C.②①③④

D.①③④②

5.题：下列句子中，哪一项最适合作为信访接待工作宣传标语？

A.信访无小事，群众利益至上

B.信访就是“闹事”，必须严厉打击

C.信访靠“闹”，解决靠“拖”

D.信访工作是过时的制度，应予以取消

6.题：填入横线处最恰当的一项是：信访接待工作要______，避免主观臆断。

A.偏听偏信

B.客观公正

C.强调权威

D.排除异己

7.题：下列句子中，哪一项最符合信访接待工作的语言要求？

A.“你们的问题不合理，必须自行解决！”

B.“这种情况我们无法处理，建议你们去别处反映。”

C.“请详细说明问题，我们会认真研究。”

D.“信访就是找麻烦，你们应该学会忍耐。”

8.题：填入横线处最恰当的一项是：信访接待工作要______，才能赢得群众信任。

A.好为人师

B.耐心细致

C.滥用职权

D.威逼利诱

9.题：下列句子中，哪一项最符合信访接待工作的原则？

A.“信访人越级上访，属于违法行为。”

B.“只要符合政策，所有问题都能解决。”

C.“信访工作是吃力不讨好的事，何必认真。”

D.“群众反映的问题，无论大小都要重视。”

10.题：填入横线处最恰当的一项是：信访接待工作要______，才能防止矛盾激化。

A.急于求成

B.善于沟通

C.互相推诿

D.强调结果

三、数量关系（共5题，每题0.8分，共4分）

1.题：某信访接待窗口每天接待信访人数平均为80人，若一周内信访人数增加20%，则一周共接待多少人？

A.560人

B.640人

C.720人

D.800人

2.题：某信访案件处理需要经过3个部门，每个部门的处理时间分别为5天、7天、6天，若各部门依次办理，则该案件最少需要多少天才能办结？

A.18天

B.19天

C.20天

D.21天

3.题：某信访接待室有座位20个，若每20分钟接待5名信访人，则每小时能接待多少人？

A.12人

B.15人

C.18人

D.20人

4.题：某信访案件涉及3个方面的问题，每个方面的问题数量分别为10个、15个、12个，若每个问题平均需要3天处理，则全部问题最少需要多少天处理完毕？

A.30天

B.36天

C.42天

D.48天

5.题：某信访接待室每天接待信访人数的60%属于个人权益问题，40%属于政策咨询问题，若某天接待信访人数为100人，则个人权益问题有多少人？

A.40人

B.50人

C.6