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2025国考广州税特办申论对策建议高分笔记
一、归纳概括题（共2题，每题15分，合计30分）
题目1（15分）：
阅读材料，概括“广州税务部门在优化税收营商环境方面采取的主要措施及成效”，要求：全面、准确，分条作答，不超过300字。
材料节选：
广州税特办2023年工作报告显示，通过推行“一窗通办”“跨区域通办”等改革，将原需跑3个部门的涉税业务整合为1个窗口办理，办理时限压缩60%。同时，利用大数据建立“银税互动”平台，为符合条件的小微企业提供无抵押信用贷款超百亿元。此外，推出“税务云课堂”，累计培训纳税人5万人次，线上咨询量增长80%。2023年，广州地区企业纳税人满意度达95%，税负平均下降12%。
题目2（15分）：
根据材料，归纳“广州税特办在提升纳税人服务体验方面存在的不足”，要求：紧扣材料，条理清晰，不超过200字。
材料节选：
某税务调研报告中指出，部分纳税人反映“跨区域通办”仍需预约排期，偏远区县办税服务厅数字化设备配置不足。此外，涉税业务“一窗通办”流程中，部分纳税人因系统操作不熟练导致办理反复。税特办内部也反馈，基层税务人员培训周期较长，难以快速适应新政策要求。
二、综合分析题（共1题，20分）
题目（20分）：
“材料中提到‘税收营商环境优化需要政府、企业、社会三方协同’，请结合材料，谈谈你对这句话的理解，并分析广州税特办在推动三方协同中可以采取哪些具体举措。”
材料节选：
广州某企业家协会建议：“税收服务不能仅靠税务部门单打独斗，应建立政府主导、企业参与、社会监督的协同机制。”市税务局回应称，已联合市工商联成立“税企沟通委员会”，定期收集企业诉求，但企业反映政策宣传仍需精准化。社会组织“广州税务志愿者协会”开展税法宣传，但参与度不高。
三、提出对策题（共1题，25分）
题目（25分）：
“材料指出广州税特办在推动‘十四五’期间税收数字化改革中面临资源整合不足、基层能力薄弱等问题。请提出具体对策建议，要求：针对性强、措施可行，不超过400字。”
材料节选：
广州税特办数字化转型规划显示，全市税务系统数据共享率仅为65%，部分区县仍依赖手工操作。基层税务人员中，35岁以下占比不足30%，且对新技术的掌握程度参差不齐。同时，与银行、市场监管等部门的系统对接尚未完全打通，影响政策落地效率。
四、应用文写作题（共1题，25分）
题目（25分）：
假如你是广州税特办工作人员，需撰写一份面向高新技术企业纳税人的“税收优惠政策宣讲会通知”，要求：格式规范，内容完整，不超过500字。
五、文章论述题（共1题，40分）
题目（40分）：
“广州正建设国际一流营商环境，税收服务在其中扮演关键角色。请围绕‘新时代税务服务如何助力高质量发展’，自选角度，自拟题目，写一篇文章。”
答案与解析
一、归纳概括题
题目1（15分）答案：
1.推行“一窗通办”“跨区域通办”，压缩办理时限60%。
2.建立“银税互动”平台，为小微企业提供百亿信用贷款。
3.开展“税务云课堂”，线上线下培训纳税人5万人次。
4.提升纳税人满意度至95%，降低税负12%。
解析：
答案提炼材料中的直接表述，如“一窗通办”“银税互动”“云课堂”等具体措施，并量化成效（时限压缩比例、贷款规模、满意度数据）。分条作答，避免遗漏。
题目2（15分）答案：
1.“跨区域通办”需预约排期，偏远区县数字化设备不足。
2.“一窗通办”流程中，纳税人因系统操作不熟练导致反复办理。
3.基层税务人员培训周期长，适应新政策能力不足。
解析：
答案聚焦材料中的负面反馈，如“预约排期”“设备不足”“操作不熟练”等具体问题，分点列出，避免主观臆断。
二、综合分析题
答案：
理解：
“税收营商环境优化需要政府、企业、社会三方协同”是指，税收服务不仅是税务部门的责任，还需政府政策支持、企业积极参与、社会监督推动，形成合力。政府应提供顶层设计，企业需主动反馈需求，社会组织可扩大税法宣传覆盖面。
具体举措：
1.政府主导：建立跨部门“税企沟通委员会”，统筹税务、市场监管等部门资源，定期召开联席会议。
2.企业参与：鼓励企业加入“税企沟通委员会”，设立“企业代表联络员”制度，收集一线反馈。
3.社会协同：联合“广州税务志愿者协会”开展政策宣讲，利用新媒体平台精准推送涉税信息。
解析：
答案先解释概念，再提出可落地的措施，如“联席会议”“企业联络员”等，结合广州地域特点（如“税企沟通委员会”）增强针对性。
三、提出对策题
答案：
1.强化数据整合：推动市税务局与银行、市场监管等部门建立统一数据平台，实现涉税数据实时共享。
2.提升基层能力：开展分层分类培训，重点培养35岁以下人员数字化技能，引入“师带徒”机制。
3.
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