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2025国考厦门市社会保障岗位申论高频考点及答案
一、归纳概括题（共3题，每题15分，总分45分）
1.题目
阅读给定材料，概括厦门市当前社会保障领域面临的突出问题，并分析这些问题产生的主要原因。
答案
厦门市当前社会保障领域面临的突出问题主要包括：
（1）覆盖面不足：部分灵活就业人员、新业态从业者参保率偏低，尤其是一些低收入群体未能充分纳入社会保障体系。
（2）待遇水平不高：养老金、医保报销比例等与市民预期存在差距，尤其对于高龄、慢性病患者负担较重。
（3）服务效率低下：社保经办机构业务量大，线上线下服务衔接不畅，部分群众反映办理流程繁琐、等待时间长。
（4）政策协同不足：社保、医保、失业保险等制度衔接不紧密，跨部门数据共享滞后，影响政策精准实施。
问题产生的主要原因包括：
（1）政策滞后性：现行社保政策对新业态、新就业形态的覆盖不足，未能及时适应经济社会变化。
（2）资源投入不足：社保经办机构人员编制紧张，信息化建设滞后，服务能力难以满足快速增长的需求。
（3）部门协调不畅：社保、医保等部门间存在信息壁垒，政策协同机制不完善，导致服务碎片化。
（4）宣传引导不足：部分群众对社保政策了解不充分，尤其是灵活就业人员参保意愿不强。
2.题目
根据给定材料，归纳厦门市提升社会保障服务效能的可行举措。
答案
厦门市提升社会保障服务效能的可行举措包括：
（1）扩大参保覆盖面：针对灵活就业人员、新业态从业者推出灵活多样的参保方式，如按年缴费、平台代缴等，降低参保门槛。
（2）优化待遇水平：逐步提高养老金、医保报销比例，特别是针对高龄、慢性病患者增设专项补贴，减轻其医疗负担。
（3）推进“互联网+社保”：深化社保经办机构数字化转型，推广线上办理、智能审核，减少群众跑动次数。
（4）加强部门协同：建立社保、医保、失业保险等部门数据共享平台，实现政策精准对接，避免重复参保或漏保。
（5）强化政策宣传：通过社区宣传、媒体推广、线上直播等方式，提升群众对社保政策的知晓度和参保积极性。
3.题目
阅读给定材料，概括厦门市社会保障领域数字化转型的主要进展和挑战。
答案
厦门市社会保障领域数字化转型的主要进展包括：
（1）线上平台建设：推出“厦门社保”APP、微信公众号等线上服务渠道，实现社保查询、缴费、认证等功能“一网通办”。
（2）数据共享整合：推动社保、医保、税务等部门数据互联互通，减少群众重复提交材料，提升审批效率。
（3）智能服务应用：引入AI客服、人脸识别等技术，优化业务审核流程，减少人工干预，提升服务精准度。
面临的挑战包括：
（1）数字鸿沟问题：部分老年人、低学历群体对智能设备操作不熟练，仍需保留传统服务渠道。
（2）数据安全风险：社保数据涉及个人隐私，需加强安全防护，防止信息泄露或滥用。
（3）技术更新滞后：部分基层经办机构信息化水平不高，系统兼容性差，影响服务体验。
二、提出对策题（共2题，每题20分，总分40分）
1.题目
针对厦门市社会保障领域存在的“待遇水平不高”问题，提出具体可行的改进措施。
答案
针对厦门市社会保障领域“待遇水平不高”问题，可采取以下措施：
（1）提高养老金标准：参考周边城市经验，逐步提高基础养老金、高龄津贴等补贴标准，确保养老金增长与物价、工资水平同步。
（2）优化医保报销机制：扩大医保药品目录范围，提高慢性病、大病报销比例，探索商业保险补充赔付机制，减轻群众医疗负担。
（3）建立动态调整机制：根据经济发展水平、财政收入状况等因素，定期调整社保待遇标准，确保待遇与经济社会发展相适应。
（4）加大对低收入群体帮扶力度：对低保对象、残疾人等困难群体，加大社保补贴力度，确保其基本生活保障。
2.题目
结合厦门市实际情况，提出提升社保经办机构服务效能的具体建议。
答案
提升厦门市社保经办机构服务效能的具体建议包括：
（1）加强人员培训：定期组织业务培训，提升经办人员政策解读能力、服务意识和系统操作技能，打造专业化服务队伍。
（2）优化服务流程：简化办事材料，推行“一窗受理”“集成服务”，减少群众跑动次数，提升办结效率。
（3）完善智能服务：引入智能客服、自助终端等设备，实现7×24小时服务，满足群众多样化需求。
（4）强化监督考核：建立服务效能评估机制，定期对经办机构进行考核，将群众满意度作为重要指标。
三、综合分析题（共1题，25分）
1.题目
阅读给定材料，分析厦门市在推进社会保障制度改革过程中如何平衡“效率”与“公平”的关系，并提出改进建议。
答案
厦门市在推进社会保障制度改革中，平衡“效率”与“公平”的关系主要体现在以下方面：
（1）效率优先，兼顾公平：通过数字化转型、简化流程等措施提升服务效率，同时加大对低收入群体的政策倾斜，确保基本保障。
（
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