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政务服务综合窗口人员招聘考核试卷（2025年）.docx

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    政务服务综合窗口人员招聘考核试卷（2025年）

    考试时间：90分钟满分：100分得分：

    一、单项选择题（每题1.5分，共30分）

    1.政务大厅工作人员从传统“事务办理者”向全能“服务专家”转型的核心基础是（）

    A.熟练使用办公软件B.深耕业务技能C.良好外在形象D.高效沟通能力

    2.行政审批工作中，对申请材料不齐全的，工作人员应采取的正确做法是（）

    A.当场拒绝受理B.口头告知补正内容C.当场一次性书面告知补正全部内容D.让申请人后续自行咨询补正要求

    3.推进“多证合一”改革中，涉企证照事项应进一步整合到（）

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