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2025国考青岛寄递安全突发事件桌面推演情景题
第一题：情景设定与应急响应（10分）
情景：
2025年5月20日，青岛某国际快递分拨中心接报，一批来自境外的邮件在安检过程中发现异常包裹，初步判断可能含有违禁品（如易燃液体）。分拨中心立即启动应急预案，值班人员对包裹进行隔离，并上报市邮政管理局。此时，现场出现部分群众恐慌情绪，部分媒体记者已抵达现场。
问题：
1.作为现场处置负责人，请简述第一时间的处置措施（不超过200字）。
2.针对现场恐慌情绪和媒体采访，应如何安抚群众并规范信息发布？（不超过300字）
第二题：跨部门协同与信息通报（8分）
情景：
接到国际快递分拨中心的报告后，市邮政管理局迅速协调公安、海关、应急管理等部门到场。公安部门建议对包裹进行临时封存，海关部门要求提供详细货物流向信息，应急管理部门则评估现场安全风险。由于部门间信息传递不畅，初步处置效率较低。
问题：
1.请提出优化跨部门协同的具体建议（不超过200字）。
2.如何确保信息通报的准确性和时效性？（不超过250字）
第三题：舆情管控与媒体应对（7分）
情景：
部分网民在社交媒体发布“青岛发现爆炸性快递”的谣言，引发社会广泛关注。市邮政管理局与宣传部联合召开媒体通气会，但部分记者追问涉事包裹是否涉及恐怖袭击，现场气氛紧张。
问题：
1.在媒体通气会上，应如何回应记者提问？（不超过200字）
2.针对网络谣言，应采取哪些措施进行辟谣？（不超过250字）
第四题：后期处置与经验总结（9分）
情景：
经专业机构检测，涉事包裹确为非法运输的易燃液体。公安机关依法对相关人员立案调查，市邮政管理局对全市快递行业开展专项排查。事件结束后，需总结经验教训，完善应急预案。
问题：
1.请列出后期处置的关键步骤（不超过200字）。
2.如何通过此次事件优化寄递安全监管机制？（不超过300字）
答案与解析
第一题：情景设定与应急响应（10分）
1.第一时间处置措施（不超过200字）：
-立即隔离异常包裹，设置警戒区域，禁止无关人员进入；
-启动现场应急照明和通风设备，排除潜在危险；
-指派专业安检人员使用防爆设备进一步检查包裹，同时联系公安部门到场支援；
-值班人员全程录像，确保证据链完整，并安抚在场群众情绪，引导其有序等待官方通报。
2.安抚群众与规范信息发布（不超过300字）：
-安抚群众情绪：现场安排专人维持秩序，播放官方安抚广播，强调“事态可控，请勿恐慌”；
-规范信息发布：由市邮政管理局牵头，联合公安、应急管理等部门发布统一声明，明确事件性质（初步核查为违禁品，非爆炸物），避免谣言传播；
-媒体应对：指定专人负责媒体对接，主动提供权威信息，要求记者在指定区域采访，禁止拍摄现场敏感画面。
解析：
第一问侧重快速响应能力，需体现隔离、检查、取证等关键步骤；第二问考察群众心理疏导和媒体管控能力，需兼顾人文关怀与信息透明。
第二题：跨部门协同与信息通报（8分）
1.优化跨部门协同建议（不超过200字）：
-建立应急联动小组，明确各部门职责分工，例如公安负责现场管控，海关负责货物查验，应急管理负责风险评估；
-设立统一指挥平台，通过政务APP实时共享信息，避免重复询问；
-定期开展联合演练，提升部门间配合效率。
2.确保信息通报准确性与时效性（不超过250字）：
-建立信息核查机制，由邮政管理局牵头，联合相关部门对信息进行交叉验证；
-通过新闻发布会、政务微博等渠道同步发布权威信息，避免信息滞后；
-对敏感信息进行分级管理，确保核心信息（如涉恐风险）第一时间传递给公安部门。
解析：
第一问考察协同机制设计能力，需突出“权责明确、信息畅通”；第二问侧重信息管理，需兼顾准确性、时效性和针对性。
第三题：舆情管控与媒体应对（7分）
1.媒体通气会回应策略（不超过200字）：
-首先感谢记者关注，承认事件引发社会关切；
-明确回应“非爆炸物，系非法运输易燃液体”，强调公安已立案调查；
-强调“政府全力处置，无恐慌必要”，同时承诺后续进展将及时通报。
2.网络谣言应对措施（不超过250字）：
-官方微博、微信公众号发布辟谣声明，附上权威检测报告；
-联合网信办、公安部门对造谣者进行约谈或处罚；
-利用KOL发布科普内容，解释“易燃液体”与“爆炸物”的区别，降低公众误判风险。
解析：
第一问考察临场应变能力，需保持冷静、权威；第二问侧重网络治理，需结合技术手段和舆论引导。
第四题：后期处置与经验总结（9分）
1.后期处置关键步骤（不超过200字）：
-公安部门完成案件侦办，依法处理涉案人员；
-邮政行业开展“寄递安全专项检查”，重点排查国际渠道；
-对涉事分拨中心进
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