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2025国考济南市社会福利岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，共45分）

题目1（15分）：

阅读以下材料，概括济南市社会福利领域在社区居家养老服务方面存在的主要问题，并分析问题产生的原因。

材料：

近年来，济南市大力推进社区居家养老服务体系建设，取得了一定成效。然而，在实际运行中仍存在诸多问题。部分社区养老服务设施不足，且分布不均，老城区尤为突出；服务内容单一，多集中于生活照料，缺乏康复护理、精神慰藉等专业化服务；志愿者队伍不稳定，培训不足，服务质量参差不齐；信息化建设滞后，供需信息匹配效率低，部分老年人对智能设备操作不熟练；政策补贴精准度不高，部分困难群体未能及时享受福利。

答案：

主要问题：

1.设施不足且分布不均：老城区养老服务设施短缺，无法满足老年人需求。

2.服务内容单一：过度集中于生活照料，缺乏专业化服务（如康复护理、精神慰藉）。

3.志愿者队伍不稳定：培训不足、流动性大，服务质量难以保障。

4.信息化建设滞后：供需信息匹配效率低，老年人对智能设备接受度不高。

5.政策补贴精准度不足：部分困难群体未能及时享受福利。

原因分析：

1.规划不足：社区养老服务设施规划与人口老龄化趋势脱节，老城区改造滞后。

2.资金投入有限：政府财政压力下，专业化服务发展受限。

3.人才短缺：养老护理员、康复师等专业人才匮乏，志愿者培训体系不完善。

4.技术普及难题：老年人对新技术的接受度低，基层信息化建设缺乏针对性。

5.政策落地执行不力：补贴审核流程复杂，信息不对称导致部分群体被边缘化。

题目2（15分）：

阅读以下材料，概括济南市儿童福利机构在未成年人保护方面面临的挑战，并提出至少三条可行性建议。

材料：

济南市儿童福利机构承担着孤儿、事实无人抚养儿童等特殊群体的照料任务。当前，机构存在床位紧张、师资不足、心理干预缺失等问题；部分儿童因家庭原因被临时寄养，监管衔接不畅；社会力量参与度低，志愿者服务专业性弱；儿童权益保护机制不完善，部分儿童遭遇二次伤害风险。

答案：

挑战：

1.资源供需矛盾突出：床位紧张，临时寄养儿童监管衔接难。

2.专业服务缺失：师资不足，心理干预体系不健全。

3.社会力量参与度低：志愿者服务专业性弱，缺乏长效机制。

4.权益保护机制不完善：部分儿童在机构内仍面临被忽视或伤害的风险。

建议：

1.优化资源配置：加大财政投入，扩建儿童福利机构，推广“寄养+服务”模式，建立临时寄养儿童快速响应机制。

2.强化专业队伍建设：引进心理学、社会工作等专业人才，定期开展心理干预培训，建立儿童权益保护专职队伍。

3.拓展社会参与渠道：制定激励政策鼓励企业、社会组织参与，建立志愿者认证和培训体系，推动“互联网+儿童福利”服务模式。

题目3（15分）：

阅读以下材料，概括济南市残疾人辅助器具适配服务体系建设中的不足，并说明如何提升服务效能。

材料：

济南市为残疾人提供辅助器具适配服务，但存在适配率低、种类不全、申请流程繁琐等问题；部分残疾人因经济条件限制无法购买；基层康复机构设备陈旧，专业人员缺乏；政策宣传不到位，部分残疾人对服务内容不了解。

答案：

不足：

1.适配率低：服务覆盖面不足，需求与供给不匹配。

2.种类不全：辅助器具种类有限，无法满足多样化需求。

3.申请流程繁琐：线上线下衔接不畅，残疾人需反复提交材料。

4.基层服务能力弱：康复机构设备陈旧，专业人员短缺。

5.政策宣传不足：部分残疾人对服务内容不知情。

提升效能措施：

1.扩大服务覆盖面：建立“精准评估+动态调整”机制，定期筛查残疾人需求，提高适配率。

2.丰富辅助器具种类：引入市场机制，鼓励企业研发多样化产品，政府给予税收优惠。

3.简化申请流程：推广“一网通办”，实现线上申请、线下核验，开通残疾人专属服务热线。

4.加强基层能力建设：更新康复机构设备，开展专业人员培训，建立跨部门协作机制。

5.强化政策宣传：通过社区宣传栏、短视频等渠道扩大知晓率，开展“一对一”政策讲解。

二、提出对策题（共2题，每题20分，共40分）

题目4（20分）：

阅读以下材料，针对济南市养老服务市场中“医养结合”服务不足的问题，提出三条具体可行的解决措施。

材料：

济南市老龄化程度加剧，但“医养结合”服务供给不足，部分养老机构缺乏医疗资质，医疗机构床位紧张；两者资源分割严重，信息共享不畅；医保报销政策不统一，老年人就医负担重；基层医疗卫生机构服务能力弱，难以满足养老需求。

答案：

解决措施：

1.推动资源整合：制定“医养结合”机构认定标准，鼓励养老机构设立医务室，医疗机构增设养老服务床位，实现双向转诊。

2.完善医保政策：统一医保报销标准，将部分养老机构纳