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2025年展会客户接待专项测试题
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题（请将正确选项的代表字母填入括号内）
1.在展会开始前，以下哪项不属于客户接待人员需要准备的工作？
A.熟悉公司产品手册和必威体育精装版动态
B.准备好公司宣传资料和名片
C.预测展位当天可能出现的所有突发状况并制定预案
D.检查并确保展台布置符合公司VI规范
2.当一位潜在客户主动走到展位时，接待人员首先应该做什么？
A.立即开始详细介绍公司所有产品
B.等待客户自己询问问题
C.主动、热情地问候，
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