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2025国考深圳民航公安申论易错点

一、归纳概括题（共3题，每题15分，总分45分）

题目1（15分）：

某市民航机场公安分局在2024年开展“平安空港”专项行动期间，收集到部分旅客和从业人员对机场公安工作的意见建议。请根据以下材料，概括当前民航机场公安工作中存在的突出问题，并分析问题产生的原因。（要求：全面、准确，不超过300字）

材料：

1.旅客反映安检流程过于冗长，尤其在节假日高峰期，排队时间超过2小时，影响出行体验。部分安检人员态度生硬，与旅客沟通不畅。

2.有从业人员指出，机场内部治安管理存在漏洞，个别货运区存在违规存放危险品的情况，但监控设备老化，难以实时监控。

3.多名旅客投诉机场公安对无人机干扰航班的处置效率低，多次发现无人机后未能及时制止，导致航班延误。

4.公安局内部存在警力不足问题，部分岗位一人多岗，导致响应速度慢，旅客求助时无法及时得到帮助。

5.培训体系不完善，部分新入职警员对民航专业知识的掌握不足，难以应对复杂警情。

答案：

突出问题：安检流程冗长、人员态度差；内部治安管理漏洞；无人机干扰航班的处置效率低；警力不足；培训体系不完善。

原因：警力配置不合理、监控系统老化、培训不足、应急机制不健全、旅客流量激增导致压力增大。

解析：

本题考查归纳概括能力，需从材料中提炼问题及原因。材料中直接反映的问题包括安检效率、内部管理、无人机干扰、警力不足、培训不足，原因则涉及资源分配、技术落后、培训体系缺陷等。作答时需分点列出，语言精练。

题目2（15分）：

某民航公安分局接到举报，部分机场工作人员利用职务之便进行“吃拿卡要”，损害旅客利益。请根据以下材料，概括该问题的具体表现，并提出3条针对性建议。（要求：表现概括全面，建议具体可行，不超过350字）

材料：

1.旅客反映，在办理行李托运时，工作人员以“帮忙加快”为由索要红包，否则延迟提货。

2.部分地勤人员对自带酒水旅客态度恶劣，以“安全规定”为由强行没收，但私下转卖获利。

3.飞行员投诉，因飞机延误，地勤人员要求其支付“协调费”才能优先维修。

4.监管发现，个别工作人员与货运公司勾结，放行违规运输的危险品，收取回扣。

5.旅客多次投诉后，工作人员反诬其为“麻烦制造者”，影响后续乘机。

答案：

具体表现：索要红包、强行没收财物转卖、索要协调费、违规放行危险品、恶意诬告旅客。

建议：加强职业道德教育；完善投诉处理机制；引入第三方监督；加大处罚力度；建立内部举报奖励制度。

解析：

本题需概括问题表现并提出建议。材料中直接反映的行为包括索贿、滥用职权、内外勾结等，建议需针对问题根源，如教育、监督、处罚等角度展开。

题目3（15分）：

某机场公安分局开展“反恐防暴”专项工作，收集到部分内部员工和旅客的反馈意见。请根据以下材料，概括反馈意见中的主要矛盾，并分析矛盾产生的原因。（要求：矛盾概括准确，原因分析深入，不超过300字）

材料：

1.员工反映，防暴演练频次过高，影响日常工作；部分演练场景与实际不符，流于形式。

2.旅客投诉，安检设备过于敏感，误判普通物品为危险品，导致航班延误。

3.公安局内部存在职责不清问题，部分岗位权限交叉，导致应急响应混乱。

4.旅客认为，反恐宣传过于频繁，造成心理压力，且内容同质化严重。

5.员工指出，防护装备老化，部分警用设备故障频发，影响实战能力。

答案：

主要矛盾：演练形式化与实战需求脱节；安检敏感度与效率失衡；职责交叉导致应急混乱；宣传过度与旅客心理压力。

原因：制度设计不合理、技术设备落后、人员培训不足、沟通机制不畅。

解析：

本题考查矛盾分析能力，需提炼核心矛盾并深挖原因。材料中矛盾主要体现在管理、技术、人员、宣传四个方面，原因则涉及制度、资源、培训等。

二、提出对策题（共1题，25分）

题目（25分）：

某民航机场近期发生多起旅客因航班延误引发的群体性事件，严重影响机场秩序。请结合以下材料，提出预防和处置此类事件的对策建议。（要求：建议具体、有针对性，逻辑清晰，不超过400字）

材料：

1.旅客反映，航班延误时，机场信息发布不及时，工作人员解释态度差，导致恐慌。

2.部分旅客因长时间等待，情绪激动，与工作人员发生冲突，甚至损坏机场设施。

3.航空公司赔付标准不统一，部分旅客因未达到赔付条件而持续滞留，要求补偿。

4.机场应急预案中缺乏针对大规模群体事件的处置方案，警力与医疗资源调配不及时。

5.多起事件中，旅客发现机场未设立临时休息区，饮用水、食品供应不足，加剧不满情绪。

答案：

对策建议：

1.完善信息发布机制：建立航班延误快速响应系统，通过广播、APP等多渠道及时更新信息，并配备专业解释员，避免谣言传播。

2.优化现场管理：增设临时