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办公设备维修试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.在激光打印机的工作过程中，负责将墨粉图像转印到纸张上的部件是？

A.定影辊

B.转印辊

C.显影辊

D.成像鼓

2.以下哪种故障现象通常提示打印机缺纸？

A.打印输出有horizontalband（水平条纹）

B.打印机面板显示“OutofToner”（墨粉用尽）

C.打印机发出异常的咔哒声，无法进纸

D.打印输出内容模糊不清

3.复印机成像过程中，使用感光鼓（PhotoconductiveDrum）进行成像的原理是基于？

A.热敏效应

B.光电效应

C.化学反应

D.机械压力

4.传真机传输文件的主要依据是？

A.数字信号编码

B.模拟信号调制

C.光电转换原理

D.磁记录技术

5.扫描仪无法扫描的主要原因是？

A.连接线松动或损坏

B.驱动程序未正确安装

C.扫描仪玻璃脏污

D.以上都是

6.在维修办公设备时，以下哪项操作是不安全的？

A.先断开电源再进行内部检查

B.使用酒精擦拭电路板

C.穿戴防静电手环

D.按照说明书步骤操作

7.办公设备中，用于存储打印指令和数据的部件通常是？

A.打印头

B.内存（RAM）

C.转印辊

D.硬盘（HardDrive）

8.打印机出现“纸路错误”报警，可能的原因不包括？

A.传感器被纸屑遮挡

B.纸张类型设置错误

C.送纸器电机故障

D.驱动程序冲突

9.复印机复印件出现深色背景，可能的原因是？

A.墨粉盒安装不当

B.定影辊老化或脏污

C.成像鼓表面严重磨损

D.系统设置错误

10.传真接收到的文件图像模糊，可能的原因是？

A.发送端传输速率设置过高

B.传真机分辨率设置过低

C.电话线路质量差

D.接收端扫描灯管老化

二、填空题（每空1分，共15分）

1.激光打印机主要利用__________技术在鼓上形成临时静电潜像。

2.复印过程中，将墨粉图像从感光鼓转印到纸张上的部件称为__________。

3.传真通信通常使用__________频段通过电话线路进行传输。

4.扫描仪根据光源类型可分为__________扫描仪和__________扫描仪。

5.维修打印机时，若需接触高电压部件，应先断开__________并做好__________。

6.清洁激光打印机成像鼓时，应使用__________或__________等专用材料。

7.打印机常见的故障代码__________通常表示缺纸。

8.复印机成像过程主要包括曝光、__________、转印和定影四个步骤。

9.为防止静电损坏电子元件，维修人员应佩戴__________。

10.评估扫描仪性能的主要指标有分辨率、__________和色彩深度。

三、判断题（每题1分，共10分）

1.打印机更换墨粉盒后，必须重启打印机才能正常工作。（）

2.复印机使用感光鼓成像，因此其原理与打印机完全相同。（）

3.传真机只能发送和接收文本文件，无法传输图像。（）

4.扫描仪的扫描头发出的是可见光，因此对眼睛没有伤害。（）

5.维修办公设备时，可以随意触碰电路板上的元件。（）

6.打印机卡纸时，强行拉出纸张可能导致打印头损坏。（）

7.定影辊是复印机和打印机中都将图像固定在介质上的关键部件。（）

8.使用湿布擦拭显示器屏幕是安全的。（）

9.办公设备维修后，应进行基本的测试以确保功能正常。（）

10.任何时候，只要设备不通电，就可以安全地进行内部清洁和维修。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述激光打印机的基本工作原理。

2.列举三种常见的打印机故障，并说明简单的排除方法。

3.简述复印机成像过程中，“曝光”和“显影”两个步骤的作用。

4.描述在维修办公设备前，需要做哪些安全准备工作。

五、综合应用题（10分）

某办公室的彩色激光打印机出现以下故障：开机后电源指示灯亮，但按启动按钮后完全没有反应，指示灯也不闪烁，无法打印。请分析可能的原因，并按合理的逻辑顺序列出排查步骤。

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