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培训师年度工作总结报告
一、基本信息
姓名：[您的姓名]
部门：[您的部门]
职位：培训师
报告时间：[年份]年[月份]至[年份]年[月份]
二、年度工作概述
本年度，作为公司的培训师，我主要负责公司内部员工培训、外部客户培训以及培训课程的设计与开发工作。通过一系列的系统规划和执行，成功提升了培训效果，增强了员工和客户的满意度，为公司的发展贡献了力量。
三、主要工作内容
1.内部员工培训
培训计划执行情况：完成了年度培训计划的90%，覆盖员工总人数的85%。
课程开发：开发了5门新的内部培训课程，包括《新员工入职培训》、《客户服务技巧》、《项目管理实务》等。
培训效果：通过培训
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