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汇报人:xxx
20xx-04-08
医疗护理纠纷的防范
目录
contents
医疗护理纠纷概述
法律法规与伦理道德要求
护理工作中风险点识别与评估
预防措施与应对策略制定
纠纷处理流程及注意事项
总结反思与持续改进计划
3
01
医疗护理纠纷概述
医疗护理纠纷是指在医疗护理过程中,医患双方因对医疗护理行为、结果及其原因、责任在认识上产生分歧而引发的争议。
定义
医疗护理纠纷属于民事纠纷范畴,是医患双方之间的一种特殊矛盾,需要通过法律途径进行解决。
性质
医疗护理纠纷的发生原因多种多样,主要包括医疗护理过失、医患沟通不畅、患者期望值过高等。
医疗护理纠纷不仅会影响医患关系,还可能对医疗机
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