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2025国考牡丹江市出入境管理岗位申论高频考点及答案
一、归纳概括题（共3题，每题10分）
1.题目
牡丹江市近年来出入境人员数量逐年增长，但同时也面临证件办理效率不高、边境安全风险加大、服务意识不足等问题。请根据给定材料，概括牡丹江市出入境管理部门在服务和管理中面临的主要问题，并分析其产生的原因。（字数不少于300字）
答案
牡丹江市出入境管理部门在服务和管理中面临的主要问题包括：
（1）证件办理效率不高。部分窗口业务流程繁琐，线上线下服务衔接不畅，导致群众等待时间过长。
（2）边境安全风险加大。境外人员非法入境事件频发，现有监管手段和技术手段不足，难以有效防范和打击。
（3）服务意识不足。部分工作人员态度生硬，对特殊群体（如老年人、外国人）缺乏耐心和针对性服务。
（4）信息化建设滞后。数据共享机制不完善，与其他部门协作不足，影响管理效能。
问题产生的原因：
（1）基层人员短缺，业务培训不足，导致工作效率低下。
（2）边境管理资源投入有限，科技手段应用不足。
（3）服务理念滞后，未充分践行“以人民为中心”的宗旨。
（4）部门间协同机制不健全，信息壁垒突出。
2.题目
根据给定材料，概括牡丹江市在优化出入境管理服务方面的成功经验，并指出可进一步改进的方向。（字数不少于300字）
答案
牡丹江市优化出入境管理服务的成功经验包括：
（1）推行“一站式”服务。整合多个业务窗口，简化办事流程，提高群众满意度。
（2）加强科技赋能。推广电子签注、自助通关等便捷措施，减少人工干预。
（3）开展跨部门合作。与公安、海关等部门建立信息共享机制，提升风险防控能力。
可进一步改进的方向：
（1）提升外语服务水平。加强工作人员外语培训，满足外籍人士需求。
（2）完善应急响应机制。针对突发边境事件，建立快速处置流程。
（3）强化宣传引导。通过线上线下渠道，提升公众对出入境政策的知晓度。
3.题目
阅读给定材料，归纳牡丹江市在提升边境管理效能方面的具体措施及其成效。（字数不少于300字）
答案
牡丹江市提升边境管理效能的具体措施及成效包括：
（1）加强巡逻防控。增派警力，加大边境区域巡查频次，有效打击非法入境行为。
（2）应用科技手段。部署智能监控系统，实现实时预警，提高风险识别能力。
（3）开展安全教育。联合学校、社区开展防盗防骗宣传，增强群众安全意识。
成效：非法入境事件数量下降，边境秩序明显改善，群众安全感提升。
二、综合分析题（共2题，每题15分）
1.题目
牡丹江市出入境管理部门在服务过程中，部分群众反映“办事流程复杂”“工作人员态度差”等问题。请结合材料，分析这些问题的深层原因，并提出改进建议。（字数不少于400字）
答案
深层原因：
（1）管理体制机制不完善。部分业务部门权责不清，导致服务衔接不畅。
（2）人员素质参差不齐。部分工作人员缺乏培训，服务意识淡薄。
（3）政策宣传不到位。群众对出入境政策了解不足，导致办事时产生误解。
改进建议：
（1）优化业务流程。推行“一窗受理”“一网通办”，减少群众跑动次数。
（2）加强队伍培训。开展职业道德教育，提升服务温度。
（3）强化政策宣传。通过新媒体、社区讲座等方式，提高政策透明度。
2.题目
材料中提到“出入境管理不仅是业务工作，更是国家形象窗口”。请结合牡丹江市实际情况，谈谈如何通过服务提升边境管理效能。（字数不少于400字）
答案
通过服务提升边境管理效能的路径：
（1）优化服务流程。简化证件办理手续，推广“绿色通道”，减少群众等待时间。
（2）加强人文关怀。为外籍人士提供多语言服务，解决实际困难，展现大国担当。
（3）强化科技支撑。建设智能出入境平台，实现数据实时共享，提高管理精准度。
（4）提升应急能力。完善边境突发事件处置预案，确保快速响应。
三、提出对策题（共1题，20分）
1.题目
牡丹江市边境地区近年来出现“外籍人员聚集”“非法就业”等问题。请结合材料，提出加强边境管理的具体对策。（字数不少于500字）
答案
加强边境管理的具体对策：
（1）强化源头管控。与境外国家合作，打击非法劳务输出，减少人员跨境流动。
（2）完善法律法规。细化非法就业处罚标准，加大执法力度。
（3）提升信息化水平。建设边境大数据平台，实现人员、车辆动态监控。
（4）加强社区融合。开展文化交流活动，促进外籍人员融入当地社会。
（5）强化国际合作。与邻国建立情报共享机制，共同打击跨境犯罪。
四、文章论述题（共1题，25分）
1.题目
“出入境管理是国家治理的重要组成部分，也是服务经济社会发展的重要窗口。”请结合牡丹江市实际情况，谈谈如何通过优化出入境管理服务，推动地方高质量发展。（字数不少于800字）
答案
优化出入境管理服务，推动地方高质量发展
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