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2025国考大连税务局申论对策建议必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，总分45分）

1.题目

阅读以下材料，概括当前大连市税务局在推进“便民办税”过程中面临的主要问题。

材料：

近年来，大连市税务局积极推行“便民办税”改革，取得一定成效。但部分纳税人反映，在税务服务中仍存在一些问题：一是线上办税系统操作复杂，老年人使用困难；二是线下窗口排队时间长，高峰期服务效率不高；三是部分税务政策宣传不到位，纳税人对必威体育精装版优惠政策知晓率低；四是跨区域办税流程繁琐，异地纳税人办事不便；五是税务工作人员服务态度有待提升，部分窗口存在不耐烦现象。

要求：

（1）准确、全面概括问题；

（2）条理清晰，语言精练。

答案：

当前大连市税务局在推进“便民办税”过程中面临的主要问题包括：

1.线上办税系统操作复杂，老年人使用困难，导致部分群体无法享受数字化服务便利；

2.线下窗口排队时间长，高峰期服务效率不高，影响纳税人办事体验；

3.税务政策宣传不到位，部分纳税人对必威体育精装版优惠政策知晓率低，政策红利未能充分释放；

4.跨区域办税流程繁琐，异地纳税人办事不便，制约了经济活动的流动性；

5.税务工作人员服务态度有待提升，部分窗口存在不耐烦现象，损害了政府服务形象。

2.题目

阅读以下材料，概括大连市税务局在优化税收营商环境方面的主要举措。

材料：

为提升税收营商环境，大连市税务局采取了一系列措施：一是推出“智慧税务”平台，实现部分业务“一次不用跑”；二是设立“税务管家”服务专岗，为中小企业提供个性化政策咨询；三是开展“税惠春风”活动，深入企业宣传减税降费政策；四是优化出口退税流程，压缩办理时间；五是加强与其他部门的协作，推进“一窗通办”改革。

要求：

（1）准确、全面概括举措；

（2）条理清晰，语言精练。

答案：

大连市税务局在优化税收营商环境方面的主要举措包括：

1.推出“智慧税务”平台，实现部分业务“一次不用跑”，提升办税效率；

2.设立“税务管家”服务专岗，为中小企业提供个性化政策咨询，增强服务精准性；

3.开展“税惠春风”活动，深入企业宣传减税降费政策，确保政策直达市场主体；

4.优化出口退税流程，压缩办理时间，助力外贸企业发展；

5.加强与其他部门的协作，推进“一窗通办”改革，简化跨部门办事流程。

3.题目

阅读以下材料，概括大连市税务局在加强税务干部队伍建设方面的主要做法。

材料：

为提升税务干部队伍素质，大连市税务局采取多项措施：一是开展“业务大练兵”活动，提升干部政策水平和实操能力；二是建立“导师带徒”机制，帮助新员工快速成长；三是加强廉政教育，筑牢干部拒腐防变思想防线；四是推行“绩效考核”制度，激发干部工作积极性；五是组织“红色教育”活动，强化干部宗旨意识。

要求：

（1）准确、全面概括做法；

（2）条理清晰，语言精练。

答案：

大连市税务局在加强税务干部队伍建设方面的主要做法包括：

1.开展“业务大练兵”活动，提升干部政策水平和实操能力；

2.建立“导师带徒”机制，帮助新员工快速成长，促进人才梯队建设；

3.加强廉政教育，筑牢干部拒腐防变思想防线，营造风清气正的干事环境；

4.推行“绩效考核”制度，激发干部工作积极性，提升队伍整体效能；

5.组织“红色教育”活动，强化干部宗旨意识，增强服务纳税人意识。

二、综合分析题（共1题，25分）

题目

阅读以下材料，分析大连市税务局在推进“智慧税务”建设过程中可能面临的挑战，并提出对策建议。

材料：

近年来，大连市税务局积极推进“智慧税务”建设，通过大数据、人工智能等技术手段提升税收征管效率。但目前仍存在一些问题：一是部分纳税人对数字化办税接受度不高，传统办税习惯难以改变；二是数据安全风险突出，税务信息泄露隐患存在；三是技术更新迭代快，干部队伍能力不足，难以适应新形势要求；四是跨部门数据共享不畅，制约了“智慧税务”的深度融合。

要求：

（1）分析可能面临的挑战；

（2）提出对策建议，条理清晰，具有可行性。

答案：

一、可能面临的挑战

1.纳税人数字化办税接受度不高，部分群体（如老年人）对线上系统操作不熟练，传统办税习惯难以改变，影响“智慧税务”推广效果；

2.数据安全风险突出，税务信息涉及国家经济安全，泄露风险高，需加强技术防护；

3.干部队伍能力不足，技术更新迭代快，部分税务干部缺乏相关技能，难以适应数字化征管需求；

4.跨部门数据共享不畅，税务系统与其他政府部门数据壁垒存在，制约了“智慧税务”的深度融合与协同应用。

二、对策建议

1.加强宣传引导，提升纳税人数字化办税意识，通过社区讲座、线上线下培训等方式，帮助纳税人熟悉新系统操作，同时保留部分线下服务渠道，满足不同群体需求；

2.强化数据安全