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2025国考河北民航公安申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

河北民航公安机关在近年工作中发现，部分旅客因不了解民航安全规定或存在侥幸心理，导致行李中夹带违禁品、强占座位、不听从机组安排等问题，严重影响飞行安全。请根据给定材料，概括旅客常见的航空安全风险行为，并分析其产生的主要原因。

答案：

（一）旅客常见的航空安全风险行为

1.行李夹带违禁品：旅客在托运或随身携带行李中藏匿易燃、易爆、腐蚀性等违禁物品，如打火机、火柴、锂电池等。

2.强占座位或过道：部分旅客不遵守“一人一座”原则，抢占空余座位或堵塞过道，影响其他旅客通行及紧急情况下的疏散。

3.拒绝配合机组：旅客对安检、登机流程不配合，甚至与机组人员发生争执，扰乱航空秩序。

4.携带宠物或特殊物品：未经许可携带宠物、无人机等设备登机，违反民航安全规定。

5.酒后或精神异常：旅客在飞行途中饮酒过度或出现异常行为，威胁机组和乘客安全。

（二）产生的主要原因

1.安全意识薄弱：部分旅客对民航安全规定不了解，存在侥幸心理，认为“偶尔违规没事”。

2.法规宣传不足：机场安检、广播等宣传方式单一，未能有效覆盖所有旅客，尤其是外籍旅客。

3.执法力度不够：部分旅客因违规成本低而故意违反规定，公安机关对违规行为的处罚力度不足。

4.服务态度问题：个别旅客因被机组人员严肃处理而心生抵触，导致冲突。

5.特殊群体管理难：如带儿童、老人或精神障碍患者的旅客，因缺乏引导和帮助，易引发安全问题。

2.题目（15分）：

河北民航公安机关在“平安民航”专项行动中，发现部分机场地面服务人员因培训不足、管理缺失导致服务不规范，如延误处置不当、行李丢失处理不及时等，影响旅客满意度。请根据给定材料，概括机场地面服务人员的常见问题，并提出改进建议。

答案：

（一）机场地面服务人员的常见问题

1.延误处置能力不足：在航班延误时，未能及时安抚旅客情绪，信息通报不透明。

2.行李服务不规范：行李搬运过程中操作粗暴，导致行李破损；丢失行李时理赔流程复杂。

3.沟通技巧欠缺：与旅客沟通时态度生硬，缺乏耐心，易引发矛盾。

4.培训体系不完善：部分员工未接受系统培训，对应急预案不熟悉。

5.监管机制缺失：对服务人员的考核和奖惩制度不健全，导致问题频发。

（二）改进建议

1.加强培训：定期组织服务礼仪、应急处理等培训，提升员工综合素质。

2.完善应急预案：制定详细的延误、行李丢失等应急预案，并定期演练。

3.优化考核机制：建立科学的绩效考核体系，与服务质量挂钩，奖优罚劣。

4.引入科技手段：利用行李追踪系统、智能客服等减少人为失误。

5.加强监管：公安机关联合机场管理机构，对服务行为进行常态化监督。

3.题目（15分）：

近年来，河北民航公安机关在反恐防暴工作中发现，部分旅客因携带违禁品或暴力倾向，对航空安全构成威胁。请根据给定材料，概括旅客中存在的安全隐患，并提出针对性防范措施。

答案：

（一）旅客中存在的安全隐患

1.恐怖分子或极端人员：部分旅客可能隐藏身份，携带危险品或武器登机。

2.精神异常旅客：因精神疾病发作，易出现攻击性行为，威胁机组和乘客安全。

3.暴力倾向人员：因债务、纠纷等问题，可能携带刀具等工具，引发冲突。

4.邮寄危险品：通过快递邮寄易燃、易爆物品，逃避安检。

5.网络舆情风险：部分旅客因不满机场管理，在网络上散布负面信息，影响社会稳定。

（二）针对性防范措施

1.加强背景筛查：与公安机关协作，对重点旅客进行身份核查。

2.完善安检技术：升级X光机、爆炸物探测仪等设备，提高安检效率。

3.心理干预机制：与精神卫生机构合作，对疑似精神异常旅客进行劝导或强制检查。

4.公众安全教育：通过宣传视频、广播等方式，提高旅客安全意识。

5.网络舆情监测：建立舆情预警机制，及时处置负面信息。

二、提出对策类（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

河北民航公安机关在调研中发现，部分机场因夜间航班增多，安保力量不足导致安全隐患。请结合材料，提出加强夜间航班安保工作的具体措施。

答案：

1.增派安保力量：在夜间航班高峰期，增派警力参与值机、登机等环节的巡逻检查。

2.优化安保配置：配备夜视设备、无人机等科技手段，提升夜间监控能力。

3.强化重点区域管控：对候机厅、行李通道等区域加强巡逻，防止旅客携带违禁品。

4.联动周边警力：与机场辖区派出所、交警等部门建立联勤联动机制，共同维护秩序。

5.开展应急演练：针对夜间突发情况（如火灾、暴恐袭击）进行演练，提高处置效率。

6.加强旅客引导：在夜间增设引导标识，避免旅客因环境不熟引发混乱。

2.题目（20分）：