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2025国考常州市文秘办公岗位申论模拟题及答案

第一题（案例分析题，共2题，每题15分，合计30分）

背景材料：

近年来，常州市政府大力推进“数字政府”建设，在政务服务标准化、便利化方面取得显著成效。某街道作为试点单位，创新推出“AI智能助手”服务，通过大数据分析居民高频需求，实现个性化政策推送和智能问答。然而，在推广过程中出现以下问题：部分老年人因操作不便投诉服务“门槛高”，部分企业反映政策解读不够精准，导致办事效率降低。街道办为此组织调研，收集到两类典型案例：

案例一：78岁的张奶奶想办理养老金认证，但社区工作人员告知需通过“智慧养老APP”在线操作，她因不会使用智能手机而求助。社区尝试安排志愿者上门教学，但效果不佳，张奶奶表示“还是以前手写申请快”。

案例二：某科技企业员工咨询人才引进政策，AI系统推荐了“高层次人才A类认定”，但企业实际符合“B类”条件。由于系统未区分企业规模和行业属性，导致政策匹配度低，企业不得不反复咨询不同部门。

问题：

1.结合案例，分析街道办在推进“数字政府”服务中存在的短板。

2.若你作为街道办工作人员，请提出3条切实可行的改进建议。

第二题（公文写作题，共1题，25分）

背景材料：

常州市政府决定开展“最美常州人”评选活动，旨在弘扬城市精神、传递社会正能量。某社区负责具体实施，需撰写一份《关于开展“最美常州人”事迹材料征集的通知》，明确活动目的、评选标准及报送要求。

要求：

1.假设你是该社区文秘，根据材料主旨撰写通知，标题自拟，字数不少于500字。

2.通知需包含活动背景、对象范围、评选流程、时间安排及注意事项等要素。

第三题（对策方案题，共1题，30分）

背景材料：

常州市某工业园区聚集了120余家中小微企业，近期反映“用工难”问题突出：传统招聘渠道成本高、效率低；企业对技能型人才需求旺盛，但本地职业院校专业设置与企业需求存在错位；部分企业因社保政策不熟悉，导致招聘时“缩招避费”。

问题：

请针对上述问题，设计一份《常州市某工业园区促进高质量就业的专项方案》，需包含目标、具体措施及保障机制，字数不少于700字。

第四题（文章论述题，共1题，35分）

背景材料：

常州市政府工作报告提出“以创新驱动高质量发展”，要求文秘人员深入基层调研，撰写政策解读类文章。某部门近期拟出台《关于支持数字经济产业发展的若干措施》，但部分市民反映政策“读不懂”“用不上”。

问题：

请以“让政策‘飞入寻常百姓家’”为主题，自选角度、自拟标题，撰写一篇议论文，要求观点鲜明、逻辑严谨，不少于800字。

答案及解析

第一题（案例分析题，共2题，每题15分，合计30分）

1.案例分析（15分）

短板分析要点：

（1）技术设计与用户需求脱节：AI系统未考虑老年群体数字鸿沟，缺乏人性化交互设计（如语音输入、简化界面）。（5分）

（2）政策匹配机制不精准：系统未区分企业类型和规模，导致“政策推荐盲区”，造成资源浪费。（5分）

（3）服务渠道单一：过度依赖线上渠道，忽视线下窗口、社区网格等传统服务方式，未形成“线上线下融合”的兜底机制。（5分）

2.改进建议（15分）

建议要点：

（1）分层分类优化技术工具：为老年人开发“语音导航式”APP版本，增设“手写识别”功能；在社区设立“数字服务专员”，提供一对一帮扶。（7分）

（2）完善智能匹配算法：引入企业信用等级、行业标签等变量，提升政策推荐精准度；建立“政策比对表”，供企业二次确认。（7分）

第二题（公文写作题，共1题，25分）

《关于开展“最美常州人”事迹材料征集的通知》

（自拟标题，如《传承城市温度，争做最美常州人——关于开展“最美常州人”评选活动的通知》）

正文要点：

1.活动背景：立足常州“智慧城市”“幸福常州”建设，挖掘身边凡人善举，弘扬“勤勉敬业、创新争先”的城市精神。（4分）

2.对象范围：面向全市企事业单位、社区、学校等，重点征集在助老扶弱、志愿服务、创业创新等领域表现突出的个人或群体。（5分）

3.评选标准：坚持“公平、公正、公开”原则，重点考察事迹真实性、示范性及社会影响力。（4分）

4.评选流程：个人自荐/单位推荐→社区审核→区级初评→市级终审→网络公示。（6分）

5.时间安排：征集期即日起至6月30日，7月1日-15日审核，7月20日公布名单。（5分）

6.注意事项：材料需附500字以上事迹描述及佐证材料，电子版发送至指定邮箱。（3分）

第三题（对策方案题，共1题，30分）

《常州市某工业园区促进高质量就业的专项方案》

目标：

1.1年内存量岗位空缺率降低20%，重点行业技能人才缺口填补率达80%。（5分）

具体措施：

1.破解“招工难”：

-建立“企业用工直通车”平台，整合招聘会