必威体育精装版护理品管圈基础知识.docx

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必威体育精装版护理品管圈基础知识

护理品管圈是由相同、相近或互补性质工作场所的人们自动自发组成数人一圈的活动团队,通过全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用科学统计工具及品管手法,来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。以下将对护理品管圈的基础知识进行详细阐述。

护理品管圈的起源与发展

品管圈(QualityControlCircle,QCC)起源于20世纪50年代的美国,当时为了提高产品质量,企业界开始运用统计方法控制生产过程中的质量问题。后来,日本企业将其引入并加以发展,不仅应用于生产领域,还推广到管理、服务等各个行业。

在护理领域,20世纪70年代日本的医院开始引入品管圈活

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