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2025年安徽乡镇（街道）机关公务员录用考试（城市社区工作知识）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、社区工作联席会议的组成通常包括哪些主体？.居委会、村委会、物业公司、业委会B.居委会、社区、物业人员、居民代表C.居委会、街道办、社区警务室、社区医院D.居委会、社区社会组织、居民代表、法律顾问

A.居委会、村委会、物业公司、业委会

B.居委会、社区工作者、物业人员、居民代表

C.居委会、街道办、社区警务室、社区医院

D.居委会、社区社会组织、居民代表、法律顾问

【参考答案】D

【解析】社区工作联席会议旨在整合多方资源，D选项涵盖基层治理核心主体，符合《关于加强城乡社区治理的意见》中多元共治要求。其他选项主体错位（如村委会非城市社区主体）、职能重叠（社区工作者属执行层）等问题。

2、社区矛盾调解中，三老调解法指哪三老？A.老党员、老干部、老教师B.老党员、老战士、老专家C.老党员、老工人、老教师D.老党员、老战士、老教师

A.老党员、老干部、老教师

B.老党员、老战士、老专家

C.党员、老工人、老教师

D.老党员、老战士、老教师

【参考答案】D

【解析】三老调解法是安徽省社区治理创新成果，特指老（政治权威）、老战士（纪律性）、老教师（教育背景）组成的调解团队，D选项准确对应。其他选项中老干部与老战士存在年龄重叠，老工人与老教师专业匹配度不足。

3、社区养老服务设施建设标准中，每百户居民配建面积不低于多少？A.10㎡B.15㎡C.㎡D.25㎡

A.10㎡

B.15㎡

C.20㎡

D.25㎡

【参考答案】C

【解析】依据《安徽省社区养老服务设施建设标准》，C选项20㎡/百户为硬性指标，与国家《城市社区综合服务设施建设标准》保持一致。其他选项中10㎡仅为基础建议值，15㎡、25㎡超出或低于规范。

4、社区工作者处理居民投诉的三到位原则不包括？A.认识到位B.处理到位C.反馈到位D.考核到位

A.认识到位

B.处理到位

C.反馈到位

D.考核到位

【参考答案】D

【解析】三到位原则（《社区工作实务手册》）强调思想重视（认识到位）、问题解决（处理到位）、信息反馈（反馈到位），D选项考核属于后续管理环节，非投诉处理直接原则。

5、社区工作者处理家庭纠纷的常用调解方式不包括？A.行政调解B.司法调解C.人民调解D.心理疏导

A.行政调解

B.司法调解

C.人民调解

D.心理疏导

【参考答案】A

【解析】行政调解需依托行政权力，社区调解以C选项人民调解为主，D选项心理疏导属辅助手段。B选项司法调解需由法院指定人员执行，非社区工作者常规职责。

6、社区工作者开展政策宣传时，哪种方式效果最差？A.入户走访B.社区讲座C.微信群推送D.宣传栏展示

A.入户走访

B.社区讲座

C.微信群推送

D.宣传栏展示

【参考答案】D

【解析】D选项宣传栏展示存在信息接收被动、覆盖面有限等问题，尤其对老年群体效果不佳。A选项入户走访可精准触达，B选项互动性强，C选项覆盖面广。

7、社区工作者处理突发事件时，第一步应做什么？A.现场处置B.向上汇报C.制定预案D.联系专业机构

A.现场处置

B.向上汇报

C.制定预案

D.联系专业机构

【参考答案】B

【解析】《社区突发事件处置规程》规定B选项为首要步骤，确保信息及时上报。A选项需在汇报后实施，C选项属日常准备，D选项根据事件性质决定。

8、社区工作者考核中，双评议制度指哪两个评议？A.街道办+居民代表B.居民代表+物业人员C.社区社会组织+业委会D.社区工作者+街道办

【参考答案】A

【解析】双评议制度（《社区工作者管理办法》）要求A选项街道办（上级考核）和居民代表（群众评议）共同参与，形成双向评价机制。其他选项存在主体错位或职能交叉问题。

9、社区网格化管理中，网格员的主要职责不包括（）。

A.协调解决居民日常纠纷

B.定期走访独居老人并记录需求

C.统筹调配社区公共设施资源

D.建立并更新网格内居民信息档案

【参考答案】C

【解析】网格化管理要求网格员聚焦基础信息采集、民生诉求响应和矛盾调解，选项C涉及公共设施调配属于社区居委会或物业职责，与网格员直接职责不符。

10、社区居民议事会的召开频率通常由（）决定。

A.街道办行政指令

B.社区居委会提议并经居民代表2/3以上同意

C社区党支部指定时间

D.社区物业公司安排

【参考答案】B

【解析】居民议事会作为居民自治平台，需遵循《社区治理条例》规定，由社区居委会提议并经居民代表表决通过后召开，体现居民主体地位。

11、老旧小区改造中，政府补贴资金主要用于（）。

A.居民物业费减免

B.电梯加装及基础设施修缮

C