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2025年黑龙江省社区工作者招聘考试历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、社区工作者在调解邻里纠纷时，优先遵循的原则是？

A.依法调解原则

B.自愿调解原则

C.快速调解原则

D.简单调解原则

【参考答案】B

【解析】《人民调解法》规定调解应遵循自愿原则，尊重当事人意愿。依法调解是基础，若当事人拒绝调解，社区工作者应尊重其选择，不可强制。快速和简单原则可能忽视矛盾复杂性，违反调解本质。

2、社区低保申请需提交的材料不包括？

A.收入证明

B.户籍证明

C.医疗费用清单

D.房产证复印件

【参考答案】D

【解析】低保申请材料包括收入证明、户籍证明、医疗费用等，房产证与低保资格无直接关联。黑龙江省2023年《最低生活保障工作规程》明确要求核查家庭财产，但房产证必交材料。

3、社区疫情防控中，网格员每日需重点排查的内容是？

A.外来车辆登记

B.慢性病患者用药情况

C.招租房屋空置状态

D.空巢老人用餐需求

【参考答案】C

【解析】黑龙江省2022年《社区疫情防控指南》要求网格员每日核查房屋空置情况，防止疫情传播风险。其他选项属常规服务内容，非每日重点排查项。

4、社区工作者处理投诉的规范流程是？

A.接收投诉-登记-转交-反馈

B.接收投诉-转交-登记-反馈

C.接收投诉-反馈-登记-转交

D.接收投诉-登记-反馈-转交

【参考答案】A

【解析】《社区投诉处理办法》规定流程为：接收→登记→转交责任部门→跟踪反馈。直接转交易导致信息断层，反馈前置违反处理时效要求。

5、社区公告发布需满足的最小张贴时长是？

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

【参考答案】C

【解析】根据《黑龙江省社区公告公示管理办法》，公告需张贴7天以上，确保充分知晓。3天过短，5天未达法定要求，10天适用于重大事项。

6、社区活动组织流程中，最优先的阶段是？

A.需求调研

B.预算编制

C.活动执行

D.效果

【参考答案】A

【解析社区工作遵循“需求导向”原则，需先调研居民实际需求再制定方案。预算编制和执行阶段均基于前期调研结果，效果评估需在活动结束后进行。

7、社区工作者处理突发事件时，第一步应做什么？

A.通知上级部门

B.现场处置

C.拨打报警电话

D.调取监控录像

【参考答案】B

【解析】突发事件处置“四步法”要求：现场处置→上报→善后→总结。直接通知上级或拨打电话可能延误关键处置时机。

8、社区档案分类中，不属于基础类的是？

A.工作计划

B.会议记录

C.设施清单

D.居民投票结果

【参考答案】D

【解析】基础类档案包括工作计划、会议记录、设施清单等日常文件。居民投票结果属专项档案，需按《社区档案管理办法》单独归档。

9、社区工作者参加培训的必修课程是？

A.社区团购运营

B.矛盾调解技巧

C.智慧社区系统操作

D.网格化管理实务

【参考答案】B

【解析】黑龙江省2024年《社区工作者继续教育大纲》明确要求必修“矛盾调解技巧”课程，其他选项属选修内容。

10、社区工作者考核指标中，占比最高的维度是？

A.居民满意度

B.工作效率

C.政策执行度

D.团队协作

【参考答案】A

【解析】黑龙江省《社区工作者绩效考核细则》规定，居民满意度占考核总分的40%，为最高权重。其他维度占比分别为：工作效率20%、政策执行度25%、团队协作15%。

11、社区工作者在处理居民纠纷时，应首先采取的正确做法是？

A.直接要求双方签署书面协议

B.组织双方进行调解协商

C.立即上报街道办处理

D.要求第三方机构介入

【参考答案】B

【解析】社区调解是基层治理的重要环节，调解员需先了解争议内容、引导双方沟通协商（B正确）。直接签协议（A）需双方自愿且内容合法；上报街道办（C）应作为调解失败后的后续步骤；第三方介入（）需双方同意或法律程序要求。

12、社区党组织与居民委员会的关系应如何表述？

A.居委会由社区党委直接领导

B.党组织指导居委会工作但不具体事务

C.党组织和居委会实行两块牌子一套人马

D.居委会负责党的具体执行工作

【参考答案】B

【解析】根据《中国共产党章程》，社区党委负责政治领导、思想领导和组织领导（B正确）。选项A混淆领导与干预，C违反组织原则，D将执行权与决策权混为一谈。

13、社区文化活动中，必须包含的内容是？

A.商业赞助推广

B.集体主义教育

C.健康知识讲座

D.娱乐性文体活动

【参考答案】B

【解析】社区文化活动的核心是价值观引领（B正确）。商业赞助（A属于资金来源问题，健康讲座（C）和文体活动（D）是具体形式但非必备内容。

14、社区发生突发公共事件时，社区工作者应立即启动的正确流程是？

A