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2024年工商银行春季招聘综合知识真题（回忆版）

工商银行春季招聘综合知识部分主要涵盖经济金融、管理营销、法律、计算机、时政以及工行特色知识等领域。以下是根据考生回忆整理的部分真题及答案解析，帮助你了解考试内容和方向。

一、经济金融类

真题1：货币政策工具

中国人民银行为了应对经济下行压力，采取了降低存款准备金率的措施。这一举措主要是通过（）来影响经济。

A.减少货币供应量，提高利率，抑制投资和消费

B.增加货币供应量，降低利率，刺激投资和消费

C.增加货币供应量，提高利率，抑制投资和消费

D.减少货币供应量，降低利率，刺激投资和消费

答案：B

解析：降低存款准备金率，意味着商业银行需要存放在中央银行的准备金减少，可用于发放贷款的资金增加，从而增加了货币供应量。货币供应量增加会使市场上的资金更加充裕，导致利率下降。利率下降会降低企业和个人的融资成本，刺激企业增加投资、个人增加消费，进而促进经济增长。所以答案选B。

真题2：汇率变动影响

如果人民币对美元汇率升值，下列说法正确的是（）

A.中国出口到美国的商品更具价格竞争力

B.中国进口美国商品的成本增加

C.中国企业赴美投资的成本降低

D.美国游客来中国旅游的费用增加

答案：C

解析：人民币对美元汇率升值，意味着同样数量的人民币可以兑换更多的美元。对于中国企业赴美投资来说，用人民币兑换美元时能获得更多美元，投资成本降低，选项C正确。人民币升值，中国出口到美国的商品以美元计价会变贵，价格竞争力下降，选项A错误。中国进口美国商品时，同样数量的人民币可以购买更多美元计价的商品，进口成本降低，选项B错误。美国游客来中国旅游，同样数量的美元能兑换的人民币减少，旅游费用相对增加，但题干强调的是人民币对美元汇率升值对中国相关经济主体的影响，从中国角度看，美国游客来中国旅游费用增加不是最直接体现人民币升值对中国经济主体影响的表述，且从整体逻辑上不如选项C贴合题意，选项D不符合题意。

二、管理营销类

真题3：市场营销策略

某银行针对年轻客户群体推出了一款具有个性化定制功能的信用卡，该信用卡可以根据客户的消费习惯和偏好提供专属的优惠活动和个性化的卡面设计。该银行采用的营销策略是（）

A.无差异营销策略

B.差异化营销策略

C.集中化营销策略

D.大众营销策略

答案：B

解析：差异化营销策略是指企业针对不同的细分市场，设计和提供不同的产品和服务，以满足不同客户群体的需求。该银行针对年轻客户群体，根据他们的消费习惯和偏好推出具有个性化定制功能的信用卡，提供专属优惠和个性化卡面设计，是根据特定细分市场（年轻客户群体）的特点进行差异化营销，选项B正确。无差异营销策略是企业不考虑细分市场的差异，用一种产品和服务满足整个市场的需求，选项A错误。集中化营销策略是企业选择一个或少数几个细分市场作为目标市场，集中力量满足这些细分市场的需求，题干并非只聚焦于一个极小的细分市场，选项C错误。大众营销策略通常是面向广大普通消费者，不强调针对特定群体的个性化，选项D错误。

真题4：管理职能

在银行的日常运营中，管理者需要对员工的工作进行监督和指导，以确保各项工作按照计划进行，这体现了管理的（）职能。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：D

解析：控制职能是指管理者对组织的各项活动进行监督、检查，发现偏差并及时采取纠正措施，以确保组织目标的实现。管理者对员工工作进行监督和指导，保证工作按计划进行，就是在执行控制职能，选项D正确。计划职能是对未来活动进行预先的规划和安排，选项A错误。组织职能是确定组织的目标和任务，设计组织结构，分配资源和权力，选项B错误。领导职能是激励和引导组织成员为实现组织目标而努力工作，选项C错误。

三、法律类

真题5：合同法律制度

甲与乙签订了一份借款合同，约定甲向乙借款10万元，借款期限为一年，年利率为5%。借款到期后，甲未能按时还款。乙向法院起诉，要求甲偿还本金和利息。根据《民法典》的相关规定，下列说法正确的是（）

A.借款合同自双方签订时生效，甲必须按照约定偿还本金和利息

B.借款合同自贷款人提供借款时成立，甲必须按照约定偿还本金和利息

C.借款合同中约定的年利率5%超过了法律保护的上限，超过部分无效

D.乙向法院起诉要求甲还款的诉讼时效为两年

答案：B

解析：根据《民法典》规定，自然人之间的借款合同，自贷款人提供借款时成立。所以选项B正确，选项A错误。目前法律保护的民间借贷利率上限是一年期贷款市场报价利率（LPR）的四倍（截至2024年，该上限高于5%），所以年利率5%未超过法律保护上限，选项C错误。向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，不是两年，选项D错误。

真题6：公司法

某有限责任公司股东会作出决议，决定增加公司的注册