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助听器验配师设备操作规程

文件名称：助听器验配师设备操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于助听器验配师在使用验配设备时的操作规范。为确保操作安全、准确，保障验配师及患者的人身安全，提高验配质量，特制定本规程。规程要求所有验配师在操作过程中严格遵守各项规定，确保设备运行稳定，数据准确可靠。

二、操作前的准备

1.防护措施：

a.操作前，验配师应穿戴合适的防护装备，如医用口罩、手套等，以防止交叉感染。

b.操作过程中，如需接触患者耳道，应佩戴一次性耳道保护套。

c.操作结束后，及时洗手，保持个人卫生。

2.设备状态确认：

a.检查设备电源线、数据线等连接是否牢固，确保无松动或损坏。

b.检查设备显示屏、按键等功能是否正常，如发现异常，及时报修。

c.确认设备已更新至必威体育精装版固件版本，确保系统稳定运行。

3.环境检查：

a.操作前，确保验配室通风良好，温度适宜，避免因环境因素影响操作。

b.检查验配室光线充足，避免因光线不足导致操作失误。

c.确认验配室地面干燥，无积水，防止滑倒事故发生。

4.患者信息核对：

a.在操作前，仔细核对患者信息，包括姓名、年龄、听力损失程度等，确保信息准确无误。

b.了解患者病史，如既往病史、过敏史等，以便在操作过程中给予适当关怀。

5.设备摆放：

a.将助听器验配设备放置在平稳的桌面上，确保设备稳定。

b.将相关配件（如耳机、连接线等）整齐摆放，方便取用。

6.操作指导：

a.在操作前，仔细阅读设备操作手册，了解设备功能及操作步骤。

b.如有疑问，及时向设备厂商或专业人员进行咨询。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.首先进行设备自检，确认设备状态正常。

b.核对患者信息，包括姓名、年龄、听力损失程度等。

c.根据患者听力测试结果，选择合适的助听器型号。

d.安装助听器，调整设备参数，如音量、频率响应等。

e.进行助听器试听，观察患者反应，调整参数直至满意。

f.记录操作过程及患者反馈，为后续跟踪服务提供依据。

g.操作结束后，进行设备清洁和保养。

2.作业方式：

a.操作过程中，保持专注，遵循标准化流程，避免因操作失误导致误差。

b.使用设备时，按照操作手册指示进行，确保操作规范。

c.与患者保持良好沟通，了解患者需求，耐心解答疑问。

3.异常处置：

a.如发现设备故障，立即停止操作，按照设备故障处理流程进行维修。

b.如患者出现不适，立即停止操作，询问患者症状，必要时采取急救措施。

c.如操作过程中出现数据异常，重新进行测试，确认数据准确性。

d.如患者对助听器效果不满意，重新调整设备参数，直至达到患者满意。

4.记录与报告：

a.操作过程中，详细记录操作步骤、设备参数调整、患者反馈等信息。

b.操作结束后，整理报告，包括患者基本信息、听力测试结果、助听器参数设置等。

c.将报告提交给相关责任人，以便进行后续跟踪服务。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.设备运行时，显示屏应显示清晰，无闪烁或黑屏现象。

b.设备按键响应灵敏，操作流畅，无卡顿或延迟。

c.设备声音输出稳定，音质清晰，无杂音或干扰。

d.设备连接线无松动，数据传输稳定，无中断。

e.设备温度正常，无过热或过冷现象。

2.异常现象识别：

a.显示屏出现异常，如闪烁、黑屏、花屏等。

b.按键失灵或响应迟钝，操作不流畅。

c.声音输出异常，如杂音、干扰、音质下降等。

d.连接线松动或数据传输中断。

e.设备温度异常，过热或过冷。

3.状态监测方法：

a.观察设备显示屏，确保显示内容清晰，无异常。

b.通过实际操作按键，检验按键的响应速度和灵敏度。

c.试听设备声音输出，检查音质是否正常，有无杂音。

d.定期检查连接线，确保连接牢固，无松动。

e.使用温度计测量设备温度，确保在正常范围内。

f.定期进行设备维护，如清洁设备表面、更换电池等。

g.如发现设备异常，立即停止操作，按照设备故障处理流程进行排查和维修。

4.状态记录：

a.操作过程中，记录设备状态，包括正常和异常情况。

b.如设备出现异常，详细记录异常现象、发生时间、处理措施等。

c.将设备状态记录纳入操作报告，以便后续分析和改进。

五、操作过程中的测试和调整

1.测试方法：

a.使用听力测试仪对患者进行听力测试，记录听力损失程度和频率范围。

b.通过助听器测试仪进行助听器性能测试，包括输出声压级、频率响应、噪声抑制等参数。

c.使用声级计监测操作环境中的噪声