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2025国考宁夏移民管理局申论大作文高频考点及答案

题型一：对策分析题（3题，每题30分）

题目1（30分）：

宁夏移民管理局在推进“智慧移民”建设过程中，发现部分边境地区群众对线上服务平台使用率不高，存在数字鸿沟问题。为此，管理局计划开展“指尖办税·移民同行”专项行动，提升边境地区群众对线上服务的认知度和使用率。请结合给定材料，分析当前面临的主要问题，并提出具体对策建议，字数不少于800字。

答案1：

提升边境地区群众线上服务平台使用率的对策建议

当前，宁夏移民管理局推进“智慧移民”建设过程中，边境地区群众对线上服务平台的使用率偏低，存在显著的数字鸿沟问题。这一现象不仅影响移民管理服务的效率，也制约了边境地区的经济社会发展。为解决这一问题，需从提升群众认知、优化服务体验、加强技术支持等多维度入手，采取系统性措施。

一、加强宣传引导，提升群众认知度

边境地区群众受教育程度和数字素养相对较低，对线上平台存在陌生感和抵触情绪。因此，需通过多元化宣传方式，消除群众疑虑，增强其使用意愿。具体措施包括：

1.入户宣传：组织工作人员深入边境村社，发放宣传手册，现场演示平台操作流程，结合移民业务场景（如证件办理、政策咨询）进行针对性讲解。

2.新媒体推广：利用短视频、直播等形式，制作通俗易懂的教程，通过当地短视频平台（如抖音、快手）传播，并邀请村民参与互动，增强参与感。

3.典型示范：树立使用线上平台的先进案例，如“银吉老人”通过平台成功办理签证的经历，以身边人影响身边人，降低认知门槛。

二、优化服务体验，降低使用门槛

线上平台界面复杂、操作繁琐是导致群众使用率低的重要原因。需从用户角度出发，简化流程，提升易用性。具体措施包括：

1.界面优化：针对边境地区语言习惯，增加普通话、少数民族语言（如蒙语、阿拉伯语）双语界面选项，并简化按钮布局，减少文字描述。

2.语音辅助：开发语音输入功能，支持方言识别，方便群众通过语音指令完成操作，如“帮我查一下我的护照有效期”。

3.线下兜底：在边境口岸设立“智慧移民服务点”，配备工作人员协助群众完成线上操作，对老年人等特殊群体提供一对一服务。

三、强化技术支持，解决设备难题

部分边境地区网络覆盖不足，群众缺乏智能设备，成为使用障碍。需结合实际，提供技术解决方案。具体措施包括：

1.移动服务站：定期组织流动服务站进村，配备便携式电脑、平板等设备，为群众提供临时操作环境。

2.设备补贴：联合地方政府，对家庭经济困难的群众提供智能设备购置补贴，或引导其使用公共文化服务中心的电子设备。

3.网络优化：协调运营商在边境地区增设基站，提升4G/5G信号覆盖，解决网络延迟、断网等问题。

四、完善反馈机制，持续改进服务

需建立群众意见收集渠道，及时调整优化平台功能。具体措施包括：

1.设立热线：开通24小时服务热线，收集群众在使用过程中遇到的问题，并定期反馈至平台开发团队。

2.定期评估：每季度开展用户满意度调查，通过问卷、访谈等形式了解使用体验，针对性改进功能。

3.动态调整：根据边境地区特色需求，增加个性化服务模块，如跨境贸易政策查询、边境旅游信息等。

通过上述措施，可有效缩小边境地区群众的数字鸿沟，提升“智慧移民”服务效能，助力乡村振兴和边境稳定。宁夏移民管理局需结合实际情况，分阶段推进，确保政策落地见效。

题目2（30分）：

近年来，宁夏移民管理局在推进“放管服”改革中，发现部分跨境务工人员因语言障碍、法律意识薄弱，易陷入非法用工陷阱。请结合给定材料，分析当前跨境务工人员权益保障面临的主要问题，并提出针对性解决措施，字数不少于800字。

答案2：

加强跨境务工人员权益保障的对策建议

宁夏作为西部陆海新通道重要节点，跨境务工人员数量持续增加。然而，部分务工人员因语言沟通不畅、法律意识薄弱，易遭遇非法用工、拖欠工资等问题，成为影响社会稳定的隐患。为保障其合法权益，需从法律援助、技能培训、监管执法等多维度入手，构建系统性保障体系。

一、完善法律援助机制，提升维权能力

跨境务工人员对法律程序不熟悉，维权成本高、成功率低。需强化法律援助力度，降低维权门槛。具体措施包括：

1.设立驻外法律服务站：在边境口岸设立法律援助工作站，配备双语律师，为务工人员提供免费法律咨询、代写诉状等服务。

2.简化维权流程：推行“一站式”维权平台，整合劳动仲裁、法院诉讼等资源，减少奔波成本。

3.普法宣传：通过微信公众号、宣传栏等渠道，发布《劳动法》《跨境务工人员权益保障条例》等法律知识，提升其法律意识。

二、加强技能培训，提升就业竞争力

部分务工人员因技能单一，易被用人单位压榨。需联合教育、人社等部门，提供针对性培训。具体措施包括：

1.职业资格认证：联合职业技能鉴定