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2025国考太原市信访接待岗位行测预测卷及答案

一、常识判断（共5题，每题0.5分，共2.5分）

1.近年来，山西省太原市重点推进的“智慧信访”系统主要利用了哪种技术手段？

A.人工智能语音识别

B.大数据地理信息分析

C.区块链存证技术

D.量子加密通信技术

2.太原市历史上著名的“晋阳古城”遗址位于今天的哪个区域？

A.小店区

B.晋源区

C.万柏林区

D.古交市

3.信访工作中，“分级分类处理”原则的核心依据是什么？

A.信访事项的紧急程度

B.信访人的社会关系

C.事项涉及的部门职责

D.信访人的身份地位

4.2024年山西省政府工作报告中，明确提出要优化哪些信访工作机制？

A.“互联网+信访”平台建设

B.信访听证会制度

C.信访专员派驻基层

D.以上都是

5.《信访工作条例》规定，信访事项的办理时限一般为多久？

A.30日内

B.60日内

C.90日内

D.120日内

二、言语理解与表达（共10题，每题0.5分，共5分）

6.下列句子中，哪一项存在语病？

A.通过信访制度的完善，群众反映问题的渠道更加畅通。

B.在基层调研时，我们深刻感受到群众的诉求日益多元化。

C.信访干部必须具备较强的沟通协调能力，才能有效化解矛盾。

D.由于受到政策调整的影响，部分企业的信访量有所下降。

7.填入横线处最恰当的一项是：信访工作不仅是法律问题，更是______问题。

A.政治

B.经济

C.社会

D.文化

8.下列词语中，与“矛盾”词义最接近的是？

A.争议

B.矛盾

C.纠纷

D.异议

9.依次填入下列句子横线处的词语，最恰当的一组是：

①处理信访事项要______，避免主观臆断。

②信访干部的工作态度______，直接影响群众满意度。

③对于复杂信访案件，需要______多部门协作。

A.客观公正严谨细致主动作为

B.严谨细致客观公正主动作为

C.主动作为客观公正严谨细致

D.客观公正主动作为严谨细致

10.下列句子中，哪一项体现了信访工作的群众路线？

A.信访件必须逐级审批，不得越级上报。

B.群众的合理诉求必须得到及时回应。

C.信访干部应保持中立，不偏不倚。

D.信访事项的办理结果无需向群众反馈。

11.下列句子中，哪一项存在逻辑错误？

A.近年来，太原市通过信访渠道收集了大量民意数据。

B.信访工作需要各部门协同配合，但责任主体应明确划分。

C.信访制度的完善有助于提升政府公信力。

D.有些信访事项因涉及必威体育官网网址，无法向群众公开办理结果。

12.填入横线处最恰当的一项是：信访接待工作需要______，才能有效纾解群众情绪。

A.坚持原则

B.善于倾听

C.强硬表态

D.快速决策

13.下列句子中，哪一项表述最符合信访工作的实际情况？

A.所有信访件都必须由信访局直接处理。

B.信访干部可以随意拒绝群众的政策咨询。

C.信访事项的办理需要依法依规。

D.信访人的重复信访应被判定为无效。

14.填入横线处最恰当的一项是：信访工作的目标是______，而非简单压制矛盾。

A.排除异己

B.化解矛盾

C.树立权威

D.形成对立

15.下列句子中，哪一项体现了信访工作的专业性？

A.信访干部可以随意发表个人意见。

B.处理信访事项应严格遵循法律法规。

C.群众的信访诉求必须完全满足。

D.信访工作不重要，不如经济发展。

三、数量关系（共5题，每题0.5分，共2.5分）

16.太原市某社区2024年信访量比2023年增长20%，2023年信访量为500件，2024年信访量是多少件？

A.450件

B.500件

C.600件

D.750件

17.一批信访件需要分3天完成处理，第一天处理了总数的1/3，第二天处理了剩余的1/2，第三天处理了多少件？

A.1/6

B.1/3

C.1/2

D.2/3

18.太原市某信访接待窗口平均每天接待15位群众，一个月（按30天计算）接待总人数是多少？

A.450人

B.500人

C.600人

D.750人

19.信访工作中，某部门需在5天内完成100件信访件的初核工作，平均每天需完成多少件？

A.15件

B.20件

C.25件

D.30件

20.太原市某信访案件涉及3个部门，每个部门需分别调查取证，总调查工作量是120小时，若3部门同时协作，平均每个部门需工作多少小时？

A.30小时

B.40小时

C.50小时

D.60小时

四、判断推理（共5题，每题0.5分，共2.5分）

21.“信访事项必须经过复核才能终结”，以下哪项是对该观点的