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2025年国考厦门移民管理局无领导小组讨论达成共识的方法与技巧

第一部分：情景模拟题（共3题，每题10分，总分30分）

要求：请各小组在规定时间内，针对以下情景进行讨论，最终形成书面共识报告，并推选代表陈述观点。

题目1（10分）：

情景：厦门移民管理局近期接到群众举报，反映某旅行社在办理外国游客入境业务时存在“捆绑消费”和“虚假宣传”行为，导致部分游客权益受损。厦门局决定成立专项调查小组，由小组成员共同制定调查方案。但小组内部出现分歧：

-A组员（倾向快速处理）：建议直接约谈旅行社负责人，通过行政手段强制整改。

-B组员（倾向深入调查）：认为应先收集游客投诉证据，通过法律途径维权，避免激化矛盾。

-C组员（倾向多方协作）：主张联合市场监管部门，形成监管合力，同时加强对外国游客的宣传教育。

问题：请小组讨论如何达成共识，制定科学有效的调查方案，并说明理由。

题目2（10分）：

情景：厦门作为自由贸易港，近期面临外国高层次人才留任率下降的问题。部分人才反映，现行的签证政策审批流程冗长、生活成本较高、子女教育配套不足。厦门移民管理局计划推出优化方案，但小组内部对政策方向产生争议：

-A组员（倾向简化审批）：建议简化签证审批流程，缩短办理周期。

-B组员（倾向综合保障）：认为应配套解决住房、医疗、教育等问题，提升人才留任的长期吸引力。

-C组员（倾向精准施策）：主张分类别制定政策，针对科研人才、企业家等不同群体提供差异化支持。

问题：请小组讨论如何平衡短期见效与长期发展，形成综合性人才服务方案，并说明理由。

题目3（10分）：

情景：厦门国际邮轮中心游客数量激增，但部分外国游客反映护照签注办理效率低下，排队时间过长。厦门移民管理局决定通过技术手段提升服务效能，但小组内部对解决方案存在分歧：

-A组员（倾向数字化改革）：建议引入智能预审系统，减少人工审核环节。

-B组员（倾向人性化服务）：认为应增加窗口数量，优化排队管理，同时加强现场引导。

-C组员（倾向多部门联动）：主张与海关、边检等部门共享数据，实现“一站式”服务。

问题：请小组讨论如何高效整合资源，形成技术与服务并重的解决方案，并说明理由。

第二部分：角色扮演题（共2题，每题15分，总分30分）

要求：请各小组成员分配角色，模拟以下场景进行讨论，最终达成共识。

题目4（15分）：

情景：厦门移民管理局接到上级通知，要求在一个月内完成某国家公民的“就地申根签证”试点工作。但小组内部对试点范围、风险评估、政策衔接等问题存在分歧：

-角色分配：

-组长：负责统筹协调，推动决策。

-政策专家：倾向严格审核，避免政策漏洞。

-业务骨干：主张扩大试点规模，加速推进。

-风险控制员：强调安全防范，避免次生问题。

问题：请各角色根据自身立场发表观点，通过讨论达成试点方案共识，并说明理由。

题目5（15分）：

情景：厦门某高校外籍教师集体投诉工作许可延期问题，导致教学计划受影响。厦门移民管理局需协调处理，但小组内部对解决方案存在分歧：

-角色分配：

-A组员（倾向快速解决）：建议简化审批流程，优先保障高校需求。

-B组员（倾向合规管理）：认为应严格按政策执行，避免“特事特办”引发争议。

-C组员（倾向部门联动）：主张与教育部门沟通，建立常态化协调机制。

问题：请各角色根据自身立场发表观点，通过讨论达成解决方案共识，并说明理由。

第三部分：开放性讨论题（共1题，25分，总分25分）

要求：请各小组围绕以下话题展开讨论，最终形成书面共识报告，并推选代表陈述观点。

题目6（25分）：

话题：随着“一带一路”倡议深入推进，厦门作为重要节点，外籍人士数量持续增长。但部分外国留学生、务工人员反映，现行的语言障碍、文化适应问题影响其融入当地生活。厦门移民管理局计划推出“国际人才友好服务计划”，但小组内部对计划内容存在分歧：

-A组员（倾向语言支持）：建议开设多语种培训班，提升政府工作人员的语言能力。

-B组员（倾向文化交流）：主张定期举办中外交流活动，促进文化理解。

-C组员（倾向社区联动）：提议与社区合作，提供生活便利服务。

问题：请小组讨论如何形成科学合理的“国际人才友好服务计划”，并说明理由。

答案与解析

第一部分：情景模拟题

题目1（10分）答案与解析

共识方案：

1.先收集证据，再约谈整改：小组最终决定采纳B组员的建议，先通过公开渠道收集游客投诉材料，并联合市场监管部门进行初步调查，确凿证据后再约谈旅行社，避免单方面行政干预。

2.多方协作，形成监管合力：参考C组员的意见，建立联合工作组，由移民管理局牵头，市场监管、公安等部门参与，确保调查全面、公正。

3.加强宣传，引导理性维权：结合A组员的建议，通过官