店长月工作总结范文.docVIP

...

店长月工作总结范文

小编工作总结频道为大家整理的店长月工作总结范文，

供大家阅读参照。岁月似箭，日月如俊，一晃20xx年就过

去了。第一感谢企业领导赐予我这么好的平台、这么好的机

会，让我锻炼、学习，同时也感谢各位领导和各位同仁对我

工作上的支持和帮助，能学到从前没有学到的知识，使我受

益匪浅。我于20xx年3月从xx四店调入xx一店，作为xx

一店的店长，全面负责xx一店的工作。此中有苦也有乐。

关于没有学历，也没有专业技术的我，为了使一店各方面的

工作不落伍，我要边学边干，同时还要比他人花更多的时间

来努力工作，往返报雇主。除了接受企业领导直接培训外，

还参加了长安大学的教授的培训，因此，只有拼死工作才是

我的选择。在这样一个大家庭里，从前没有管理经验，除了

给职工灌注企业下达的任务外，最重要的是和职工一同学

习，交流心态等方面的问题。让大家认识我们上班的目的和

企业对我们的要求，因此要大家除了能学到一些技术外，更

1

...

重要的是学习做人的道理。要鼓舞职工人人做优异职工，个

个都是最棒的。细节决定事业的成功，因此我们要着重细节，

我们在这里上班，主要目的就是做好销售。如何去做好销售，

是我们工作的要点，在销售的过程中，会出现各种各种的问

题，而等候我的就是如何去解决问题。因此我给自己的任务

是不怕出现问题，出现了问题要学会如何去解决问题。在这

一年里时间里，今年的销售比昨年有所提升，自然也有各方

面的原由，比起企业的其余门店，毛利不是很理想。因此有

待在经营过程中掌握好毛利。一店也是一比较特别的门店，

难得管理的是两个出品，把面对的顾客集体各式各种，人员

也比较复杂。俗语说，养兵千日，用兵一时，我们将加倍努

力，为门店的销售作出的贡献。一、清点工作a、增强雅柏

商场的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。b、完

成对雅柏商场的全面整顿工作，配合店长做好整顿前的商品

清点工作、职工思想工作、财物清点工作;整顿中的财物交接

工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整顿后的各项交

接工作。c、辅助代店长严建平达成对雅柏生活馆的系列整顿

2

...

问题及其余营运工作。d：达成对雅柏生活馆的交接及彭田

商场的固定财产、人员状况、资本状况的交接手续等。e、完

成对彭田商场人员、固定财产、商场资本等一系列的清点交

接工作。f、对彭田商场竞争店的调研及邻近花费状况的评估，

在尽量做到差别化经营的状况下，防止商品同质化条件的价

格竞争，对彭田商场滞销商品进行清退、缩短商品线长度，

新式商品品种的引进等。g、配合企业组织的专管员以上干

部的培训查核活动。二、存在的问题企业问题：我商场在公

司领导下，整年01-12月共计销售：rmb,整年均匀每日客单

价：rmb，均匀每日来客数：位，商场业绩的影响主要来自

于以下几个方面：a:今年4月份后惠购生鲜商场开业，客单

价、来客数相对减少，因为受周边零售业态的影响及资源分

化较为严重，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价

格常常高于竞争店，一线商品更加严重，此外，受天气影响，

入冬以来气温相对早年有所偏高，季节性商品不可以达到理想

中的销售业绩，购置力严重不足，因彭田村的主要花费来自

于打工阶层，顾客常常在购置来都货比三家、精挑细选，对

3

...

于高单价商品的需求相对减少。b：场外促销活动全无，在

商品没有竞争力的同时，应加大对农村店的场外促销活动，

特别是每个月上、下旬，这关于提升商场来客数、客单价起到

了较大的推进作用，起到了立竿见影的成效。大型促销活动

每次都是一昧地特价促销活动，陈词滥调，缺少预示性和可

行性。有的甚至不过形式性化，如：国庆、圣诞、元旦等重

大节日促销都没有达到必定的成效，关于日趋竞争的零售业

没有起到攻城掠地的成效。c：11月至元月份是食品销售旺

季时期，顾客需求量大，而热销商品、特价促销商品常常出

现断档，有的热销商品甚至断档一到两个礼拜，热销品牌到

货速度慢，周转率低，严重影响商场业绩。

4