天猫规则培训优化处理.pdfVIP

第一章概述

第一条为促进开放、透明、、责任的新商业文明，保障用户合法权益，正

常经营秩序，根据《大》及《服务协议》、《天猫服务协议》，制定本规则。

第二条天猫规则，是对天猫用户增加基本义务或限制基本权利的条款。

第三条规则，是对用户增加基本义务或限制基本权利的条款。发布的其他

管理内容（包括但不限于规则、规范、类目管理、等）中提及的规则包括

天猫规则。

第四条行为的认定与处理，应基于认定的并严格依规执行。

用户在适用规则上一律。

第五条用户应遵守国家法律、行政、部门规章等规范性文件。对任何国家法律、行政

、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，

有权酌情处理。但对用户的处理不免除其应尽的。

用户在的任何行为，应同时遵守与及其关联公司所签订的各项协议。

有权随时变更本规则并在上予以公告。若用户不同意相关变更，应立即停止使用淘

宝的相关服务或产品。有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定，并据此处理。

第二章定义

第六条，包括网，为.com；天猫，为；一淘网，

为

第七条用户，指具有完全民事行为能力的各项服务的使用者。

第八条会员，指与签订《服务协议》和/或《天猫服务协议》并完成流程的用

户。一个会员可以拥有多个账户，每个账户对应唯一的会员名。

第九条买家，指在上浏览或商品的用户。

第十条卖家，指在上发布商品的会员，天猫卖家也称为“商家”。

第十一条拍下，指买家在上点击并确买的行为。

第十二条订单，指买家向单一商家同一时间拍下单款或多款商品的合约。订单中针对任一款

商品的内容构成独立的。

第十三条绑定，指账户与账户一一对应。

第十四条商品发布数量，指商家在上中及上仓库品款数的总和。

第十五条退货运费险,指公司为投保该险种的会员支付单次退货运费。

第十六条分销商品，指分销平台分销商从其供应商获取并的商品。

第十七条节点处理，指当会员扣分累计达到一定分值时而被执行处理的过程。

第十八条装修区，指招牌、宝贝分类、公告栏、促销区、牌等相关模块。

第十九条，指买家在上拍下商品并成功付。货到付款中买家拍下商

品即视为。

第二十条下架，指将中的商品转移至线上仓库。

第二十一条包邮，指商家对所售商品承担大陆地区首次发货的运费。

第三章

Chapter1

Overview

Article1Inordertopromoteanewbusinesscivilizationofopenness,transparency,sharingandresponsibility,

protectthelegitimaterightsandinterestsofusers,andmaintainthenormaloperatingorderof,these

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