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拓展方案
物业团队拓展训练方案
训练目标：通过三天的训练，将物业拓展第一批参训人员打造成为一个团队(一个有战斗力的团队、一个职业化团队）。
序
主题
主旨
具体内容
学习活动
训练方式
驱动策略
师资
课时
成为一个团队
统一思想、融入公司，了解彼此、赏识特质，共享愿景、共识目标
统一思想（工作重点）、自我介绍、物业愿景、团队四阶段理论（带过形成期、模拟风暴期，推演稳定期与高产期）
我是谁/我们是谁/团队七巧板/愿景线/能力轮/NEWS研讨会
领导讲话、体验式学习、研讨会、拓展知识翻转课堂线上提前学习、线上考核
带队伍-日常团队建设行动方案
韦
6H
成为一个有战斗力的团队
树立信心（公司物业品牌、愿景实现、操盘能力）、明确定位（帮而非求、多赢）、清晰任务、训练技能、解决问题
拓展任务、拓展流程、产品框架、销售技巧、解决问题式（基于流程）、分享经验
钉子游戏-成功案例分享（一切皆有可能）、任务树、流程图、问题清单、PSS定制、解决问题工作坊
翻转课堂、小组PK、主题分享、研讨会、案例分析、群策群力
滚动式学习计划、行动学习、经验宝典
李
成为一个职业化的团队
品牌策划、形象要求，团队学习、内部协作
拓展人员统一品牌策划（公司化+差异化+个性化）、着装打扮、精神面貌、待客礼仪、行为举止、对客沟通、反思总结
礼仪训练、形象塑造、沟通训练、4D复盘
角色扮演、情景模拟、评估打分、建立标杆、经验教训库
职业形象评估检查表、4D复盘会议
张
1.00
2.00
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国家高级劳动关系协调师／AITA授证培训师／课程及师资体系建设专家／3家上市公司培训操盘经验／多家企业内训师体系建设辅导顾问。 专注课程开发、内训师培训及内训师体系建设、企业知识管理及企业大学构建。
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