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药店药品库存管理规范

药品库存管理，作为药店日常运营的核心环节之一，其规范与否直接关系到药店的资金周转、运营效率、用药安全乃至整体竞争力。它并非简单的“进货-卖货-记账”循环，而是一项需要系统性思维、精细化操作和高度责任心的专业工作。一个运转良好的库存管理体系，能够确保药品供应及时、质量可控、成本优化，最终为广大患者提供安全、有效的药品保障。

一、库存管理的核心理念：以患者为中心，以数据为驱动

在探讨具体规范之前，首先应确立正确的库存管理理念。药店的根本使命是服务患者，因此库存管理需围绕“保障供应、确保质量”这一核心展开。同时，在信息时代，脱离数据支撑的库存决策往往带有盲目性。因此，“数据驱动”应成为制定采购计划、调整库存结构、优化库存水平的基本遵循。这意味着要摒弃经验主义，转而关注历史销售数据、市场需求变化、季节因素等多重变量，实现库存的动态平衡。

二、药品采购：源头把控，按需而动

采购是库存管理的起点，其规范与否直接影响后续的库存质量与成本。

1.供应商遴选与管理：应建立合格供应商名录，对供应商的资质、信誉、药品质量保障能力及供货稳定性进行严格审核与定期评估。优先选择证照齐全、规模较大、质量体系完善的供应商，以降低采购风险。

2.采购计划制定：采购计划的制定应基于对历史销售数据的分析、当前库存状况、市场需求预测以及药品效期等因素综合考量。避免盲目采购导致积压或缺货。对于季节性药品、促销药品，需提前规划，合理备货；对于效期较短、周转较慢的药品，则应审慎控制采购量。

3.采购流程规范：建立清晰的采购申请、审批流程。对于特殊药品（如国家管制药品），需严格按照国家相关法律法规执行采购程序，确保渠道合法、手续完备。

三、入库验收：严守关卡，杜绝隐患

药品入库是保障药品质量的第一道关口，必须严格执行验收制度，杜绝不合格药品进入库内。

1.到货核对：药品到货后，验收人员应首先核对送货单与采购订单是否一致，包括药品名称、规格、生产厂家、批号、有效期、数量等信息。

2.外观检查与资料审核：逐一检查药品的包装是否完好无损，有无破损、污染、渗漏等情况。同时，索取并审核药品的检验报告书（复印件需加盖供货单位质量管理专用章），确保药品质量合格。

3.效期管理优先：对药品的有效期进行重点检查，原则上应拒收距有效期过近的药品（具体标准可根据药品特性和企业规定执行），防止出现“近效期药品”大量积压的情况。

4.系统录入与标识：验收合格的药品，应及时准确录入库存管理系统，并粘贴或悬挂明显的货位标识、效期标识，做到账、货、位相符。对于不合格药品，应单独存放，及时通知采购部门联系退货，并做好记录。

四、在库养护：科学存储，保证质量

药品在库期间的养护工作，旨在保证药品质量稳定，防止变质失效。

1.分区分类存放：根据药品的性质（如常温、阴凉、冷藏）、剂型、用途等进行分区、分类存放。特殊管理药品、危险品等必须设置专库或专柜，严格按照规定条件存储，并由专人负责。

2.温湿度控制：配备必要的温湿度调控设备（如空调、除湿机、冷藏柜等），并对库内温湿度进行定期监测和记录，确保符合各类药品的存储要求。

3.“先进先出”与“近效期先出”：这是药品存储与出库的基本原则。在摆放药品时，应将同一品种不同批号的药品分开存放，并清晰标识，确保先入库或有效期较早的药品优先销售和使用。

4.定期检查与维护：定期对库存药品进行巡检，检查药品外观有无变化、包装是否完好、有无虫蛀、鼠咬等情况。发现问题及时处理，并做好养护记录。对于需要避光、防潮、防冻的药品，应采取相应的防护措施。

五、出库复核：准确高效，责任到人

药品出库是药品流向患者的最后一道内部关卡，必须确保准确无误。

1.凭单出库：严格按照销售凭证或处方进行药品调配和出库，严禁无单或白条出库。

2.复核制度：建立“双人核对”或“出库复核”制度，对药品名称、规格、批号、有效期、数量、用法用量等进行再次核对，确保与销售凭证或处方一致。

3.效期复核：出库时再次检查药品有效期，杜绝过期药品流出。

4.记录完整：出库过程应有完整记录，包括出库日期、药品信息、领用或调配人员、复核人员等，以便追溯。

六、库存盘点：账实相符，动态监控

定期进行库存盘点，是确保账实相符、发现库存问题、优化库存结构的重要手段。

1.盘点周期：根据药店规模和实际运营情况，设定合理的盘点周期，如月度盘点、季度盘点和年度大盘点。对于重点品种或易出现差异的品种，可适当增加盘点频次。

2.盘点方法：可采用永续盘存制与定期盘存制相结合的方式。利用库存管理系统进行初步核对，再进行人工逐一清点，确保数据准确。

3.差异处理：盘点结束后，及时核对账实差异。对于盘盈、盘亏情况，应查明原因，明确责任，并按照规定程序进行处理