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2025年无导游证领队人员导游资格考试历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据《旅游法》第四十条，旅行社与游客签订旅游合同时，必须明确说明哪些内容？A.行程安排和费用构成B.保险条款和免责声明C.导游服务标准和投诉渠道D.全部

A、B

C、D

【参考答案】D

【解析】《旅游法》第四十条明确规定，旅行社应与游客明确约定旅游行程安排、费用构成、保险条款、导游服务标准及投诉渠道等全部内容，选项D涵盖所有必要信息，其他选项均不完整。

2、领队在境外遭遇突发公共事件时，应优先采取哪种措施？A.立即联系驻当地使领馆B.要求游客自行承担风险C.与当地旅行社协商解决D.自行联系保险公司

A、

B、

C、D

【参考答案】A

【解析】我国驻外使领馆是处理海外突发事件的主要支持机构，优先联系领事馆可保障游客安全及合法权益。B选项违反我国外交保护原则，C和D无法应对紧急情况。

3、根据《导游人员管理条例》，导游不得以什么方式游客收费？A.景点讲解费B.购物返现C.额外交通费D.保险附加费

A、

B、

C、D

【参考答案】B

【解析】《条例》第二十六条明确禁止导游通过购物返现等方式收取财物，其他选项属于正常服务收费范畴。

4、旅游合同中关于不可抗力的解除条款，正确表述是？A.因天气原因取消行程需游客承担费用B.因自然灾害解除合同双方互不担责C.因政策调整可单方解除合同D.因导游失误可终止合同

A、

B、

C、D

【参考答案】B

【解析】《旅游法》第九十条指出，因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除且不担责。A和D涉及责任归属错误，C未明确不可抗力范围。

5、关于旅游保险，以下哪种情况游客可拒绝购买？A.高风险户外活动B.出境游强制保险C.老年游客附加险D.儿童旅游险

A、

B、

C、D

【参考答案】A

【解析】《旅游法》第三十五条明确高风险活动需游客自愿购买保险，其他选项均属强制或常规投保范畴。

6、导游服务中禁止向游客提供哪种服务？A.正规景区讲解B.付费摄影跟拍C.代订酒店服务D.紧急医疗协助

A、

B、

C、D

【参考答案】B

【解析】《导游人员执业行为规范》第十二条禁止以盈利为目的的摄影跟拍，其他选项属正常服务范围。

7、关于旅游合同解除，正确表述是？A.游客单方违约旅行社可解除合同B.导游擅自变更行程需承担违约金C.不可抗力导致合同解除不赔偿D.旅行社违约需双倍赔偿

A、

B、

C、D

【参考答案】C

【解析】《旅游法》第九十条明确不可抗力解除合同不担责，A和D违反公平原则，B表述不完整。

8、导游在境外遇到游客护照丢失，应如何处理？A.立即向当地警方报案B.联系我国驻外使领馆C.要求游客签署免责声明D.自行联系当地旅行社

【参考答案】B

【解析】《领事保护与协助工作规范》要求领事馆协助处理护照丢失，A选项延误处理，C和D非直接责任方。

9、根据《旅游法》规定，无导游证人员从事导游活动需向旅行社备案，备案的有效期是（）

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.1年

【参考答案】C

【解析】《旅游法》第五十五条明确无导游证人员需向旅行社备案，备案有效期为6个月，到期需重新备案。其他选项法律条款不符。

10、领队人员发现境外游客突发疾病，应优先采取（）措施

A.立即联系当地医院

B.自行购买药品处理

C.要求游客签署免责协议

D.调整行程绕开医院

【参考答案】A

【解析】《导游服务规范》要求领队优先联系专业医疗机构，自行处理绕行可能延误救治。B选项违反医疗原则，C选项加重游客风险，D选项违背安全责任。

11、旅游合同中必备条款不包括（）

A.旅行社名称

B.行程安排

C.费用支付方式

D.保险种类

【参考答案】D

【解析】《旅游法》第九十条明确合同必备条款为旅行社名称、行程安排、费用、权利义务等，保险属于可约定条款。D选项未列入法定必备项。

12、导游证考试理论部分合格线为（）

A.60分

B.70分

C.80分

D.90分

【参考答案】A

【解析】文化和旅游部规定导游证考试理论合格线为60分，其他选项不符合现行考试标准。

13、领队人员处理游客投诉的三不原则不包括（）

A.不推诿责任

B.不拖延解决

C.不超权限处理

D.不公开个人信息

【参考答案】D

【解析】三不原则指不推诿、不拖延、不超权限，D选项属于隐私保护范畴，与投诉处理无直接关联。

14、导游服务中三品一标不包括（）

A.品质旅游

B.品牌旅游

C.品牌商品

D.标准化服务

【参考答案】C

【解析】三品一标指品质、品牌、标准，C选项属于