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2025国考宁波税务局申论公文写作模拟题及答案

一、归纳概括题（共2题，每题15分，共30分）

题目1（15分）：

阅读以下材料，概括当前宁波市税务局在推进“便民办税”改革中面临的主要问题。要求：准确、全面，不超过300字。

材料：

近年来，宁波市税务局积极响应国家“放管服”改革要求，持续优化纳税服务。通过推行“非接触式”办税、拓展“跨区域通办”范围、简化涉税资料提交等措施，纳税人满意度显著提升。然而，在实践过程中仍存在一些突出问题：一是部分基层税务人员对新政策理解不到位，导致服务标准不统一；二是“智慧税务”系统操作复杂，老年纳税人使用困难；三是涉税宣传形式单一，新媒体应用不足；四是跨部门数据共享不畅，导致纳税人重复提交材料。这些问题制约了“便民办税”改革的深入推进。

题目2（15分）：

阅读以下材料，归纳宁波市税务局加强税务干部队伍建设的主要做法。要求：分点作答，不超过400字。

材料：

为提升税务干部队伍素质，宁波市税务局采取多项措施。一是完善培训体系，开设“税收大数据应用”“纳税服务礼仪”等课程，每年组织不少于50学时的培训。二是推行“导师带徒”制度，由业务骨干结对帮扶新入职干部。三是建立考核激励机制，将纳税人满意度纳入绩效考核指标。四是开展“红色税务”教育，组织干部赴红色教育基地参观学习。五是优化职业发展通道，对表现突出的干部优先晋升。这些举措有效提升了税务干部的专业能力和服务水平。

二、综合分析题（共1题，25分）

题目（25分）：

阅读以下材料，谈谈你对“税务干部既要懂政策，又要懂服务”这句话的理解。要求：结合材料，联系实际，条理清晰，不超过500字。

材料：

某税务局局长在工作会议上强调：“新时代税务工作，要求干部既要精通税收政策，又要提升服务意识。”当前，宁波市税务局正着力打造“专业+服务”型税务队伍。一方面，通过“税收知识竞赛”“案例研讨”等方式，强化干部政策执行力；另一方面，开展“纳税人体验日”活动，让干部亲身感受办税流程，增强服务同理心。实践证明，兼具政策专业性和服务温度的税务干部，更能赢得纳税人信任。

三、应用文写作题（共2题，每题25分，共50分）

题目1（25分）：

假如你是宁波市税务局纳税服务科工作人员，请草拟一份关于开展“智能办税体验活动”的方案。要求：格式规范，内容完整，不超过600字。

题目2（25分）：

假如你单位接到市民反映某企业“通过虚假申报骗取留抵退税”的举报，请撰写一份回复函。要求：态度诚恳，内容具体，不超过500字。

四、文章论述题（1题，25分）

题目（25分）：

近年来，宁波市税务局积极推进“税收大数据赋能”战略，在风险防控、精准服务等方面取得显著成效。请结合实际，围绕“大数据如何助力税务现代化”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。要求：观点鲜明，逻辑严谨，不少于800字。

答案及解析

一、归纳概括题

答案1（15分）：

宁波市税务局“便民办税”改革面临的主要问题：

1.基层人员政策理解不到位，服务标准不统一；

2.“智慧税务”系统操作复杂，老年纳税人使用困难；

3.涉税宣传形式单一，新媒体应用不足；

4.跨部门数据共享不畅，纳税人重复提交材料。

解析：

材料第一段肯定了宁波市税务局“便民办税”的成果，第二段通过“然而”转折引出问题。答案需从基层人员能力、技术适配性、宣传方式、数据协同四个方面归纳，避免主观臆断。

答案2（15分）：

宁波市税务局加强干部队伍建设的主要做法：

1.完善培训体系，开设专业课程，强化政策学习；

2.推行“导师带徒”，以老带新，提升实操能力；

3.建立考核激励，将纳税人满意度纳入考核；

4.开展“红色税务”教育，强化思想政治建设；

5.优化职业发展通道，优先晋升优秀干部。

解析：

材料围绕“培训”“帮扶”“考核”“教育”“晋升”展开，答案需分点列举，突出具体措施。避免遗漏或合并信息，确保全面准确。

二、综合分析题

答案（25分）：

“税务干部既要懂政策，又要懂服务”体现了新时代税务工作的双重要求。懂政策是基础，意味着干部需精通税法、财务、经济等专业知识，确保政策执行精准无误；懂服务则是关键，要求干部站在纳税人角度，优化流程、提升体验，增强服务温度。宁波市税务局通过政策培训强化专业能力，通过体验活动培养服务意识，正是这一理念的实践。未来，税务干部更需平衡政策刚性与服务柔性，以专业素养赢得信任，以人文关怀提升满意度，推动税收治理现代化。

解析：

答案需先解释“懂政策”和“懂服务”的内涵，再结合材料举例说明宁波市税务局的实践，最后升华主题。避免泛泛而谈，确保逻辑严密。

三、应用文写作题

答案1（25分）：

宁波市税务局“智能办税体验活动”方案

一、活动背景

为推广“非接触式”办税，提升