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高频优选银行竞岗考试及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.银行最基础的负债业务是？

A.个人存款

B.单位存款

C.同业存款

D.金融债券

2.我国银行监管机构是？

A.中国人民银行

B.银保监会

C.证监会

D.外汇管理局

3.银行信用卡业务属于？

A.资产业务

B.负债业务

C.中间业务

D.表外业务

4.反洗钱三大核心义务不包括？

A.客户身份识别

B.大额交易报告

C.可疑交易报告

D.客户资产保值

5.银行“首问负责制”要求？

A.首问人解答所有问题

B.首问人引导至对应岗位

C.首问人仅登记问题

D.首问人转交后不管

6.巴塞尔III核心一级资本充足率最低要求是？

A.4%

B.5%

C.6%

D.7%

7.银行结算工具不包括？

A.支票

B.汇票

C.股票

D.本票

8.银行员工必威体育官网网址义务不涉及？

A.客户信息

B.商业秘密

C.监管内容

D.公开市场信息

9.银行中间业务的主要收入是？

A.利差

B.手续费

C.投资收益

D.存款利息

10.银行投诉处理首要原则是？

A.客户至上

B.效率优先

C.责任划分

D.证据充分

多项选择题（每题2分，共10题）

1.银行资产业务包括？

A.贷款

B.贴现

C.债券投资

D.存款

2.银保监会监管对象包括？

A.商业银行

B.保险公司

C.证券公司

D.信托公司

3.银行KYC（客户身份识别）内容包括？

A.核实身份真实性

B.了解资金来源

C.记录交易

D.评估风险等级

4.银行服务提升措施包括？

A.缩短办理时长

B.增加自助设备

C.开通线上渠道

D.降低服务收费

5.反洗钱可疑交易特征包括？

A.金额与身份不符

B.频繁大额转账

C.目的不明确

D.现金交易多

6.银行必威体育官网网址义务涵盖？

A.客户个人信息

B.内部业务数据

C.客户交易明细

D.公开年报

7.巴塞尔III三大支柱是？

A.最低资本要求

B.监管检查

C.市场纪律

D.风险加权资产

8.银行中间业务类型包括？

A.支付结算

B.代理保险

C.银行卡

D.理财销售

9.银行员工职业素养要求？

A.合规意识

B.服务意识

C.必威体育官网网址意识

D.竞争意识

10.银行存款业务类型包括？

A.活期存款

B.定期存款

C.通知存款

D.结构性存款

判断题（每题2分，共10题）

1.银行贷款是最主要资产业务。（）

2.央行仅管货币政策，不监管银行。（）

3.银行中间业务不占用自有资金。（）

4.反洗钱仅关注大额现金交易。（）

5.首问人必须解决所有客户问题。（）

6.巴塞尔III核心一级资本充足率≥5%。（）

7.银行可随意泄露客户交易信息。（）

8.银行结算工具含股票。（）

9.理财业务属于资产业务。（）

10.投诉处理遵循客户至上原则。（）

简答题（总4题，每题5分）

1.简述银行反洗钱核心职责。

2.简述“首问负责制”基本要求。

3.简述巴塞尔III“最低资本要求”核心。

4.简述银行中间业务主要收入来源。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提升银行基层网点服务效率？

2.银行员工如何平衡“合规”与“客户需求”？

3.反洗钱“风险为本”的含义是什么？

4.如何增强银行客户粘性？

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答案

单项选择题答案

1.A2.B3.D4.D5.B6.B7.C8.D9.B10.A

多项选择题答案

1.ABC2.ABD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABCD

判断题答案

1.√2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.√

简答题答案

1.识别客户身份、监测大额/可疑交易、报告可疑交易、配合监管检查，防范洗钱风险。

2.首问人主动接待，引导至对应岗位或记录转交，不得推诿，确保问题跟进。

3.核心一级资本≥5%、一级资本≥6%